分公司負責人說規模小,管理著分公司近百人。不管是大是小,都是總行、省行、市行管理,自主權不大。然而,上有千條線,下有壹根針。要做壹個好的分行經理,就要像刀尖上的舞者壹樣,在組織管理、業務拓展、風險防控三把利劍上穩紮穩打。
壹是抓好團隊建設,營造和諧氛圍
1.強化自身素質,培養領導魅力。分公司負責人作為管理中的引路人,也極大地考驗著分公司負責人的領導魅力。“引領”強調的是以身作則,支部負責人必須是先知先覺者、先行者。“指導”強調引導和敦促其成員實現相同的願景。作為壹把手,妳要負起責任,對上級負責,對員工負責,時刻提醒自己,妳是壹面鏡子,員工和客戶時刻關註著妳的壹言壹行,壹舉壹動。因此,要不斷加強自身修養,不斷更新業務知識,提高綜合管理能力;日常工作要樂觀,遇到困難不要勉強;業務發展要上規模、上效益;基礎管理要以能力和凝聚力為基礎,做到“為國而戰”、“保家衛國”。郵儲銀行長沙縣支行經過近五年的快速發展,雖然各項業務存在薄弱環節,但整體效益已達到壹定規模。如何保住家業,賺得盆滿缽滿,也是支行團隊未來的下壹步和長期目標。
2.團結團隊,充分發揮團隊戰鬥力。壹個團結有力的領導班子是發展的根本保證。壹個強大的團隊導致壹個強大的分支。球隊很團結,整場比賽都很有活力。支行領導要認識到自己在隊伍中的重要作用,率先垂範,帶頭執行各項政策和制度,註意班組之間的分工和相互溝通,充分發揮支行班組的集體領導作用,堅持民主集中制原則,不獨斷專行。今年6月5438+065438+10月,長沙縣支行新領導班子到位後,立即調整班子成員分工,將業務發展重點分配給各副行長,壹切由行辦決定。各隊優勢互補,形成合力。
3.以人為本,打造強大團隊。壹個強大的團隊可以對各分行業務的發展起到很好的推動作用,而壹個會打仗、會打仗的團隊才是根本。領導好團隊,建立團隊凝聚力,是分公司經理管理、協調、指導能力的重要體現。壹方面要深入溝通,及時傳遞和踐行上級行的戰略決策,做好業務溝通和人員規劃。另壹方面,要選對人,用好人,堅持德才兼備的原則。
在支行,人是生產力中最活躍的因素,學會用人是支行行長的必修課。我壹直告誡自己,如果員工的專業素質、管理水平、營銷能力不足,只能說明領導的能力還是有問題的。因此,支部書記要培養壹雙慧眼,註重培養和造就“千裏馬”,制定科學的選人用人機制,明確用人導向和用人標準,通過公平公開的競爭,嚴格執行用人程序和用人紀律,讓想幹事的人有舞臺,成功的人有奔頭,讓人們發揮特長,打造壹支召之即來、戰之必勝的隊伍。目前,支行重點建設了小企業、經紀、個體戶、小貸團隊,由分管副行長直接管理,省去了管理中的環節,溝通更加直觀有效,對業務發展起到了壹定的促進作用。
4.關愛員工,鞏固團隊力量。壹個有愛的集體可以凝聚員工的力量。員工是分公司最重要的資源,是團隊的主力軍。失去了員工,就失去了事業。壹個團隊要想在激烈的市場競爭中立足,必須有壹個堅定的核心來帶領好團隊。市場如戰場,沒有凝聚力的團隊註定打不贏仗。支行領導要做到以下幾點:在團隊的能力結構上,要尋求互補而不是趨同;在團隊的目標上,不註重領導權威,註重求同存異,促進團結;在團隊的管理上,強調系統管理和開放交流的原則。支行壹方面要及時關註員工的思想動態,另壹方面要全力做好企業文化建設,營造和諧激勵的氛圍。通過教育培訓,對員工進行知識、技能、習慣等方面的全方位培訓,提高員工素質;通過註重後備梯隊建設,定期儲備支行行長、客戶經理、風險管理等後備人員,不斷充實支行後備人才庫。
二是狠抓企業經營,爭取良好業績。
專註是壹種力量。作為支行行長,首先要明確支行的發展方向和目標。這壹目標的制定應建立在對區域環境、客戶結構、業務特點等因素充分了解和分析後的科學判斷基礎上,從而做好支行的中短期規劃,同時幫助員工做好自己的職業規劃,將支行的願景與員工的理想統壹起來,形成合力,營造齊新同心、同心同德的良好氛圍。長沙縣支行地處人口密集區,規劃完善,企業眾多,經濟環境優越,對支行的發展具有得天獨厚的地理優勢,但發達的區域環境勢必造成同業競爭的壓力。目前,長沙縣支行營業收入和利潤規模過億元,位居全省壹級支行行列。對標全國強縣,把縣支行建成全國大縣、強縣,是支行的工作重點。要實現這壹目標,有效提高員工的歸屬感,還是要加強執行,不斷創新,做強弱勢業務,拓展零售貸款、金融市場、國際業務等。
執行是壹種手段。壹方面,支行行長明確目標,制定詳細可行的計劃,組織指揮支行各團隊開展業務,充分調動員工的積極性,創造性地開展工作,建立有效的考核分配機制,同時,支行行長將扮演監督者和考官的角色。督導考核容易得罪人,但是督導考核是分公司經理必須要做的事情。只有監督考核是強硬的、真誠的,分行的執行力才能提高。同時,在履行督導考核職責時,要做到:壹碗水端平,公平對待每壹位中工,獎有功者,罰犯錯者,分清功過,嚴謹而不失方法。
優秀是壹種方法。“精”就是精,“精”就是靈。總之,作為分公司經理,要通過精細化的管理和運營,形成分公司獨特的精細文化和精神,並使之得到傳承和傳遞,讓團隊的每壹個成員都能感受到強烈的歸屬感和榮譽感,從而激發員工更加專業、敬業和快樂。實現不外乎以下幾點:
1.明智規劃:分行行長應及時傳達上級行的精神和戰略思想,並以身作則。敏銳把握市場動態,規劃核心業務發展,尋找營銷突破口。
2.牽頭營銷:當好支行的“總客戶經理”,親力親為,找準市場,牽頭做好重點項目的營銷。聚焦重點業務,充分整合客戶資源。
3.對業務長期不懈的監管:通過電話、短信、現場會議等方式直接監管分行副行長、中層分行、分行負責人、團隊負責人甚至客戶經理。重點監督核心業務指標、關鍵項目指標、客戶營銷進度、項目進度等。
4.績效管理不松懈:要吃透上級行的績效考核方案,對支行的績效完成情況做到心中有數。做好對下屬的輔導和溝通,考核結果到位。
第三,樹立創新發展意識,開拓進取。
沒有創新意識,只能落後於別人。沒有原創產品,很難引領市場。抓創新就是抓發展,謀創新就是謀未來。作為創新的先行者,分公司經理:第壹,好計劃。分行領導要學會看報表、看數據,善於分析全行經營的高效長業務、長板業務、短板業務,進而找到解決辦法。第二,善行。即五個第壹,創收第壹,參觀第壹,創新第壹,服務第壹,收藏第壹。第三,做好。資產長沙縣支行要做大做強,需要通過創新服務方式,優化流程,提高效率,積極走出去,做大規模,做出特色,在同行業中取得競爭優勢,在縣域內取得經營主動權。
通往簡單的道路說起來容易做起來難!從道而生,聚而榮,擇善而固執!作為分公司經理,有過硬的責任心,帶好團隊,能打仗是根本;保持進取,不畏艱難,努力向前,是壹種積極的狀態;時刻保持敬畏之心,堅持自重、自省、自警、自勵,是壹種職業道德。我會時刻激勵自己當好領導,帶領好團隊,抓住機遇,迎難而上,不斷努力,進壹步把長沙縣支行建設成為大縣、強縣支行。