找不到關機狀態。如果手機開機並連接網絡，可以嘗試定位並發送丟失模式、拉響警報、數據備份、查看照片、清除設備等指令。
如果發出清除設備的命令，手機在執行命令後會失去對手機的控制，後期不會再操作“位置、丟失模式、警報聲、數據備份”命令。請小心操作該命令。
註意:FBE加密模型重啟後，不重新解鎖並進入桌面，指令無法通過雲服務執行。
沒有查找設備功能的手機是無法定位和查找的。建議及時聯系運營商掛失手機SIM卡，可以防止他人通過短信驗證碼獲取賬戶信息，避免其他損失。如果丟失位置被監控到，建議尋求警方和監控管理的幫助，看看能不能幫忙找回手機。如果後期還在使用vivo/iQOO手機，建議開啟設備尋找功能，提高找回丟失手機的概率。
功能路徑:進入設置-搜索設置“查找設備”-查找設備-開啟功能。
找到設備需要滿足的條件:
1.丟失前開啟了“查找設備”功能；
2、在開機狀態下；
3.連接到穩定的WiFi或數據網絡；
4.該位置有信號；
5.登錄同壹個vivo賬戶。
更多問題可以進入vivo官網在線客服——點擊我的，輸入“手動”聯系在線客服進行處理。