1.使用支付寶、微信等轉賬形式出現錯誤時，可以主動與對方協商。協商不成，可以民事糾紛向法院提起訴訟。如果支付寶的生活支付出現錯誤，相關部門建議:
(1)市自來水公司:戶主可攜帶本人身份證和支付寶繳費憑證到供水營業廳進行賬戶調整；
(2)市天然氣公司:戶主憑身份證和支付寶繳費憑證到附近營業廳登記，然後由工作人員核實辦理；
(3)湖北廣電網絡公司:戶主攜帶身份證、支付寶支付憑證、智能卡號到營業廳先登記，工作人員核實後辦理；
(4)移動、聯通、電信三大運營商:支付寶充錯話費了。充值的手機號不存在，充值的話費按原方式返還；如果充值的手機號正常使用，需要和機主協商歸還。
(5)支付寶客服人員表示:支付寶充值即時到賬，不可以申請退款。如發生支付錯誤，應及時與運營商聯系，並保留相應的支付憑證以備核查。
2.《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國民法通則》第九十二條規定“沒有合法依據取得不當利益，給他人造成損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人”。因此，拒絕返還錯誤轉賬的行為構成不當得利。收款人有全額返還的義務。
3.如果法院民事判決返還不當得利，當事人在被申請強制執行後仍采取措施隱匿、轉移或者故意銷毀財產，或者無償轉移財產，或者以明顯不合理的低價轉移財產，或者因有執行能力而拒不執行判決，將違反我國刑法第313條的規定，構成拒不執行判決、裁定罪。
擴展數據:
根據相關法律規定，不當得利糾紛的管轄法院是被告住所地，受害人所在地法院沒有管轄權，需要向被告住所地或者經常居住地法院提起訴訟。
根據民事訴訟法的相關規定，壹旦提起訴訟，需要在起訴狀中寫明被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，並通過網絡轉給陌生人。如果是微信轉賬，需要先添加對方好友才能成功轉賬，所以對方的基本信息基本清楚，很多微信消息也綁定了聯系方式；
人民網-支付寶微信的錯賬怎麽追回？律師:協商沒有結果。
人民網-支付寶交錯電費怎麽辦？