1.短信查詢:您可以向您的運營商號碼發送“余額”查詢您的手機賬戶余額和扣費情況。
2.郵件查詢:可以查看運營商發來的手機話費,了解自己的扣費情況。
3.撥打客服電話查詢:您可以撥打您運營商的客服電話查詢您的扣費情況,了解是否有未計入賬單的費用。
4.網點查詢:您可以到您所在運營商的網點查詢您的扣費情況。
5.下載客戶端:有些運營商提供手機客戶端應用,可以讓妳實時查詢賬戶余額,扣費。
如果您發現您的扣除有問題,您應該立即聯系您的運營商,並要求他們解釋費用的原因。如果妳的扣費問題無法解決,可以考慮向消保機構投訴。