淘寶客服CRM或者數據贏家比較好，比較適合中型賣家。希望能給壹些專業的分析，有用過的歡迎給我提個意見。

其實各有千秋。妳更關註哪壹個？數據贏家的功能是營銷(客戶覆蓋從1到N)。客服CRM的功能分為兩個層次(客服和營銷)(客戶覆蓋從0到1再到N)。這就是他們的區別。客服更註重流程管理(售前、售中、售後)。覆蓋了整個操作系統。希望能幫到妳！