購買火車票的流程如下:首先打開支付寶App進入首頁，然後點擊“火車票”按鈕，選擇需要的票種，在第壹橫線輸入出發城市和到達城市，在第二橫線輸入時間，開始搜索。
在搜索結果中選擇壹張時間合適的車票，然後點擊車票，再點擊“添加/附加”按鈕，手動輸入乘客姓名、身份證號和聯系方式，然後支付。
支付成功後，系統會向您的手機發送短信，提醒您已成功購票。屆時，您可以使用身份證和取票碼從自動取票機中取出您的火車票。
線上火車票產生的能量最高為10/月，購買火車票還可以增加螞蟻森林的綠色能量值，我們每購買壹次火車票可以獲得136g的能量。
螞蟻森林是支付寶客戶端為首個“碳賬戶”設計的公益活動。用戶可以通過步行、地鐵出行、在線繳納水電費、在線繳納交通罰單、在線註冊、在線購票等方式獲取能量。