和電腦壹樣，智能手機也會死機，這通常是由於軟硬件不兼容或者系統存在bug造成的。
智能手機死機後會完全處於黑屏狀態，用戶無法通過正常方法關機或重啟。這時候如果想解決故障，就必須強行重啟手機。
要強行重啟Apple X，需要按側邊按鍵。具體方法是:依次快速按下音量調高和音量調低按鈕，然後按住關機鍵約10秒。蘋果Logo出現在屏幕上後，松開按鈕完成操作。
2.顯示屏壞了
蘋果X使用有機發光二極管屏幕。這種屏幕最大的缺點就是邊角壞掉後無法正常顯示內容，顯示屏會壹直處於黑屏狀態。
有機發光二極管顯示屏破碎後，可將手機近距離置於強光下，然後從更小的視角觀察屏幕。如果發現屏幕有裂紋，說明內部屏幕壞了。這時候換個屏幕就解決問題了。
3.主板損壞
手機進水或摔得很重後，可能會導致主板部分元器件短路或斷路。當手機存在這種現象時，就有可能造成黑屏故障。
當然這個問題也是可以修復的，但是iPhone的主板結構通常比較精密，不適合個人用戶拆裝維修。所以當手機出現這種故障時，建議專業人士拆開進行檢測維修。