1.手機卡損壞。
2.手機通訊模塊損壞，間接說明主板已經報廢。
第壹種情況，要去營業廳換壹張手機卡(需要個人有效身份證)，用新卡壹般就能解決問題。
第二種情況，應該是售後解決。如果國行、港行、澳門版在保修期內，非人為損壞，可以在保修期內免費更換新機。中國銀行的保修期重新計算為壹年，其余保修期不變。人為損壞需要維修，假冒偽劣產品無法維修或更換新機(不符合保修要求，最好去私人手機店直接賣)。