【1】查看手機是否欠費停機，建議付費充值；
【2】檢查手機是否設置了呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等。建議取消，再試壹次；
【3】檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置再試；
【4】如果漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網絡信號是否正常，是否為該號碼開通了漫遊權限；
【5】嘗試重啟或換手機，看能不能接電話；
【6】帶手機卡到當地營業廳檢測或更換。
如果妳的手機不能發送短信，妳可以嘗試重啟或者更換手機進行測試，檢查是否存在以下情況:
1.短信中心號碼設置不正確，請重新輸入正確的短信中心號碼；
2.沒有信號或者手機電量低；
3.由於節假日短信發送高峰期，系統繁忙，建議您稍後再試或避開發送高峰期；
4.發送格式不正確。如果給小靈通用戶發短信，需要在號碼前加區號；
5.短信發送時間超過24小時；
6.手機屏蔽短信發送功能；
7.被短信列入黑名單；
8.數量余額不足；
9.短信收件箱和發件箱已滿。
如果以上原因無法解決，可以聯系當地人工客服或者去營業廳確認是否開通短信功能，交由工作人員處理。