網站查詢方式:登錄北京移動的門戶網站www.bj.10086.cn後,依次點擊網上營業廳-電話服務-詳單查詢,根據網站提示輸入客服密碼,即可查詢您近六個月的詳細消費清單。
多功能終端查詢方式:點擊多功能自助終端右側屏幕首頁右側“快速錄入”處的“賬單明細”按鈕。查詢的時候需要帶手機(配有臨時驗證碼),使用高級客服密碼進行查詢,但是查詢賬單的時候只需要高級密碼就可以查詢,不需要帶手機。
請參考。