以騰訊短信為例，出現這些情況的原因是:1。手機卡卡了嗎？2.是雙卡雙待手機嗎？現在很多人有兩張卡，用壹部手機，有時候會出現收不到短信的情況。建議把兩張卡換成卡槽，看能不能正常接收短信。3.檢查收件箱是否已滿。這個壹般是針對之前的非智能手機。內存小。由於短信收件箱中的消息太多，收件箱已滿，但無法接收新消息。現在這類手機使用的比較少，壹般都是作為備用機使用。您可以通過刪除壹些消息來接收消息。4.檢查手機是否被攔截軟件攔截。目前手機普遍安裝了類似手機管家的安全軟件。不同的軟件會設置不同的攔截規則，妳可以看看短信是否被攔截。即使被攔截，也能看到軟件裏的內容。壹般營銷內容都會被攔截，有些軟件會根據號碼規則攔截驗證碼，但很少。5.檢查手機當前接收狀態是否正常。可以用其他手機發短信，看看是否能正常接收，以此來確定是否所有的短信都沒有收到。6.手機是運營商的黑名單嗎？應用戶要求，運營商已將妳的手機號列入黑名單，防止妳的手機再次收到短信。如果需要再次激活，需要通過運營商解封。