二、電話詢問:
1.撥打民生銀行全國統壹客服電話95568；
2、根據語音提示，選擇人工服務；
3.人工服務接通後，告知對方需要查詢銀行，然後按照對方的指示操作。
另外，如果不想通過人工服務查詢，也可以根據95568後的語音提示選擇自助服務，自助服務選擇查詢服務——銀行查詢。根據語音提示，輸入銀行卡號，進行查詢。
三、網上查詢:
1.登錄民生銀行官網:/，選擇左上方的“個人網銀登錄”。
2.在登錄頁面輸入您的卡號和密碼以及驗證碼，點擊登錄！
3.點擊歡迎頁面右上角的“客戶服務”。
4.從左側菜單欄下拉選擇“開戶網點查詢”。
5.進入您的民生銀行賬戶列表頁面，選擇您需要查詢的賬戶後面的“開戶網點”。
四、銀行網點查詢:
可以持身份證和銀行卡到就近的民生銀行網點查詢。