驗證失敗的主要原因是信息有誤。可以再次填寫信息，然後認證。盒馬市場是盒馬全新的業務。和大多數社區團購平臺壹樣，采用“預售+自提”的服務模式，需要招募線下負責人幫助供應商備貨，通知消費者提貨。平臺負責人可以從店鋪營業額中抽取壹定比例的傭金。
微信上有對應的官方微信官方賬號和小程序。用戶可以點擊進入微信官方賬號，找到“頭像首頁-頭像註冊”，然後填寫相關信息申請頭像。負責人申請通過後，平臺會短信通知，需要用戶關註。