當貨物交付給客戶時，點擊“已交付”。我說的是騎手在系統投放模式下的操作，以及抓取模式。騎手查看商家的餐食，騎手點擊“取餐”開始配送。顧客挑選商品，然後下單付款。商家接單後，系統調度騎手，騎手接單，騎手點擊到店。程序是這樣的，還有手動發貨模式。
美團的使命是“幫助大家吃得更好，生活得更好”。作為國內領先的生活服務電商平臺，公司擁有美團、大眾點評、美團外賣等消費者耳熟能詳的app。服務涵蓋餐飲、外賣、生鮮零售、打車、自行車享受、酒店旅遊、電影、休閑娛樂等200多個品類，業務覆蓋全國2800個縣市。
以“吃”為核心，從需求側到供給側，打造多層次的生活服務業科技服務平臺。與此同時，美團正在努力將自己打造成為壹家社會企業，希望通過與黨政部門、高校科研院所、主流媒體、公益組織、生態夥伴的深度合作，打造智慧城市，創造美好生活。