隨著社會經濟的不斷發展，金融機構都在積極進行金融創新和技術創新，尋求更先進的方式為客戶提供更好更快的服務，提升自身競爭力。短信技術的應用為此提供了契機。
隨著移動通信技術的快速發展，各種基於手機的新業務層出不窮。尤其是短信，以其廉價、便捷得到了用戶的廣泛認可。不受地域和時間限制，使用方便。銀行不僅可以通過短信主動向客戶提供實時信息，還可以接受和處理客戶通過短信發起的交易請求。短信平臺的出現為現代金融服務開辟了新的渠道。
目前，在短信技術方面，各大城市的運營商都已經建設了大容量短信通道，國內外的技術標準也日趨成熟。近年來，移動通信從短信業務中獲得了巨大的收益。因此，運營商對短信業務的發展非常積極。各種在線的、專用的短信中心的建立，各種合作模式的推出，都表明短信技術已經成為壹種成熟的技術。
當然，雖然短信技術已經成為壹項成熟的技術，但是要利用好短信技術為金融服務提供服務，還需要詳細的、長遠的規劃，以滿足銀行目前和未來幾年的業務需求。