2撥打營業廳電話是否關閉短信功能。
3手機軟件問題。數據被備份，然後返回到工廠。
4.確保手機沒有欠費。
5.手機硬件問題。
6輸入手機信息-點擊左側菜單鍵(也就是按下手機左下角的小梅花鍵)-設置-短信設置-恢復默認。
7換另壹個手機卡測試。
第五種情況，建議去工廠後期網絡工程師處檢查維修。
回答不容易，希望能幫到妳，滿意請幫我采納，謝謝！