如果快遞沒有簽收，快遞公司會聯系收件人和寄件人。如果收件人聯系不上或者拒絕接收，就會再次聯系寄件人，詢問寄件人是否要退回快遞。
快遞放在快遞櫃裏，正常情況下最多可以存放3天。畢竟快遞櫃不能占用太多天，還有別人的快遞需要去快遞櫃。
被拒絕的貨物將被送回原產地，即賣方所在地。拒絕快遞是有壹定原因的。往返郵費已經產生，賣家會扣除往返費和包裝費。快遞公司將從其源頭退回被拒絕的貨物。
快遞拒收可以通過短信或者直接告訴快遞員他不要了。另外可以通過聯系賣家說明原因的方式聯系賣家。放在快遞櫃的快遞無法取件，會自動退回。