1.如果周圍其他聯通用戶可以正常使用，先進行壹次通電斷電測試，看能否恢復；如果無法進行換機換卡的測試，那就看看這張卡在其他手機上有沒有同樣的情況。如果和之前壹樣，可以拿著卡到最近的營業廳，讓工作人員協助檢測。如果沒有這種情況，建議妳拿手機去售後問問。
2.如果周圍其他聯通用戶也有同樣的情況，請撥打客服熱線10010。