如果消費者自行郵寄活魚，最好自行完成這些食品的保鮮措施，比如在大閘蟹筐裏塞冰塊，活魚的冷凍保險處理等。快遞公司壹接單就去提貨運輸，24小時內送到客戶手中。
消費者可以在順豐旗下的全球食品網上商城順豐速運購買商品。“順豐遊喧”其實是壹個網購平臺，擁有超過13500種商品，涵蓋生鮮、母嬰食品、酒水飲料等九大品類，物流配送覆蓋全國57個主要城市。除了大閘蟹等時令生鮮，還包括鮮蝦、活魚、肉類、冷凍乳制品、水果等。
與其他在線購物流程壹樣，市民可以點擊在線購買，然後送貨上門。所有商品都是包郵的，不同季節的商品會在不同時間上架，從產地24小時直達用戶。比如建立了“產地直采”的全程追溯體系，通過掃描包裝上的二維碼，可以了解商品從生產、加工、包裝、儲存、運輸到手上的每壹個細節。
每個倉庫的溫度控制範圍從-60攝氏度到-30攝氏度，分為常溫倉、冰櫃、冷庫和紅酒等特殊商品的恒溫恒濕倉，可以滿足各類食品的儲存要求。在快遞環節，有專門的冷鏈運輸生鮮商品。