1.請聯系物流信息上的快遞員電話(如有)，詢問快遞為什麽已經簽收，是否可以正常送達。
2.請寄件人確認快遞狀態。
3.聯系相應快遞公司的客服。如果需要投訴，可以撥打快遞公司總部的客服電話進行投訴和索賠。客服電話可直接在快遞官網查詢100/network/plist.shtml。
常用電話如下:
申通:95543
童淵:95554
大雲:95546
順豐:95338
EMS/郵政:11183
田甜快遞:400-188-8888
百世快遞:95320
德邦:95353
京東快遞:950616
安能:95344