I .電話查詢
妳只需要撥打妳使用的寬帶運營商的客服電話，轉人工服務，提供妳辦理寬帶時使用的寬帶賬號或者身份證號，就可以查詢了。
二、網絡查詢
您可以通過電腦或手機登錄您的寬帶運營商官網或手機營業廳APP，輸入您的寬帶賬號或辦理寬帶時使用的身份證號。
三、現場詢問
辦理寬帶時可以帶著身份證去所在區域的營業廳當面詢問工作人員。