2.手機業務不支持解決方案:目前國內三大移動運營商的號段均已支持。而西藏、新疆、港澳臺及海外的手機號碼會受到移動電話服務運營商的業務限制，無法辦理移動電話業務。建議妳試試換其他手機號。註:部分號碼攜帶用戶因數據接口變更，暫時無法接收第三方短信。請撥打網易客服熱線咨詢。
3.手機安全軟件攔截(針對已安裝安全軟件的智能手機用戶)解決方案:打開手機安全軟件，暫時關閉攔截功能，然後再次嘗試獲取驗證碼。？
4.短信網關擁塞或異常的解決方法:短信網關擁塞或異常會導致發送的短信延遲或丟失。建議過段時間再試試。
5.手機在國外使用或境外手機解決方案:由於手機服務運營商的影響，手機在國外使用或使用境外手機時無法接收驗證碼。建議盡量更換手機。
6.身邊的人可以正常使用，卻得不到解決方案:可能是手機本身的問題。建議把手機卡換成別人的手機再試試。如果遇到頁面提示“驗證碼錯誤”，建議您確認驗證碼是否輸入錯誤。如果獲得了多個驗證碼，請輸入最後收到的驗證碼。？
無法接收短信驗證碼。原因:
1.手機裏有垃圾短信過濾。請找到它並導出它。
2.核實手機號輸入錯誤，檢查並改正。
3、手機欠費。
4.發送驗證碼的網站或軟件有問題。請聯系管理層。
無法接收郵箱驗證碼。原因:
1.該驗證郵件被視為垃圾郵件，因此您可以在垃圾桶中檢查它。
2.電子郵件地址輸入不正確。請檢查輸入。
3.發送驗證碼的網站或軟件有問題。請聯系管理層。