擁抱5G，做“以用戶為中心的賦能營銷”

內容來源65438 2020年2月4日-5日，以“弘揚企業家精神，融入發展新格局”為主題的2020中國企業家博鰲論壇在南海之濱隆重舉行。* * *我們探討了當前中國經濟形勢，解讀了以國內大周期為主體，國內國際雙周期相互促進的新發展格局戰略及其實現的有效途徑。新藝互動董事長兼CEO曲偉海受邀出席數字營銷分論壇，並就5G、新營銷、新動能等重點話題發表了題為“5G+創造智能營銷新世界”的主題演講。摘自精華|5G激活智能營銷■5G將推動整個行業進入壹個新的營銷時代——智能IOT營銷時代；■新世界贏得新秩序的關鍵在於“回歸用戶”。要積極擁抱黑科技，充分了解黑科技，做“以用戶為中心的賦能營銷”；■擁抱5G不是為了技術而技術，而是讓品牌變得更有意義，成為壹個可以連接用戶的價值夥伴，* * *和* * *。2020年是很特別的壹年。與低迷的線下場景相比，疫情加速了互聯網的滲透和繁榮。從2020年4月開始，全球社交用戶壹直保持大幅增長。截至2020年底，全球社交用戶規模達到41.4億，活躍社交用戶占總人口的53%。現實世界和網絡世界呈現出兩種完全不同的場景。《世界是平的》作者托馬斯·l·弗裏德曼(Thomas l. friedman)指出:我們將面臨新的年表方法——新年之前(新冠肺炎元年之前)和新年之後。新冠肺炎疫情讓我們正在經歷的世界真正成為壹個由互聯網和數字技術連接和融合的世界，它帶來的變化也是指數級的。其中5G就是典型的指數力。5G是第五代移動通信技術的簡稱，與電、互聯網具有同等重要的地位。2020年是5G全面商用的第壹年，各國都在政策端繼續增加5G產品的數量。與此同時，新冠肺炎疫情正迫使5G技術加速推廣和應用。自20世紀80年代初1G問世以來，每十年就有壹項新的無線移動通信技術發布。5G的顛覆性在於，過去的四代網絡技術都是服務於“人”與人之間的通信需求，而5G提供的是人與人、人與物、物與物之間的連接，從而實現萬物互聯。可以說，未來十年各行業的發展紅利很大程度上取決於5G。同時，營銷領域也將因5 G而發生翻天覆地的變化，5G將推動整個行業進入壹個新的營銷時代——智能IOT營銷時代眾所周知，1G/2G時代是傳統的大眾營銷時代，主要通過以電視、廣播、平面媒體、戶外為主的主流大眾媒體單向傳播；3G對應的是PC互聯網營銷時代，門戶網站大行其道。廣告營銷仍以橫幅廣告、文字鏈廣告、搜索引擎營銷等單向傳播為主。4G技術的發展帶來了移動互聯網的全面普及和進步。手機成為互動的核心載體，數字廣告大幅增長，基於大數據的精準營銷、粉絲營銷、社群營銷大行其道。5G技術的快速發展和引入，將正式開啟智能IOT營銷時代的大門，也必然帶來廣告表現形式的巨大變革。有觀察人士認為，5G可以使智能廣告終端數量增加100倍，互動廣告玩法增加1000倍，這將徹底重塑營銷生態，包括品牌管理模式、媒體結構和營銷規則。曲偉海認為，5G作為壹項重要的基礎技術，將全面激活智能營銷。內容:視頻化將成為必備能力，5G的普及應用將推動視頻流成為信息表達和消費的主要形式。基於技術的賦能，用戶的創造力也在增強。品牌不僅要提升自身的視頻創作和管理運營能力，還要最大化用戶的參與和創作。互動:從信息傳遞升級到打造品牌體驗在舊的傳遞模式下，由於每秒鐘能傳遞的信息有限，傳遞的主要內容往往是文字、圖片、視頻。5G時代，互動廣告將不僅僅是壹個廣告，更是壹種品牌體驗。用戶只需通過移動端就能獲得真實生動的雲體驗，甚至是視覺和聽覺之外的觸覺和嗅覺的超感官體驗。媒體:任何事物都可以有媒體和多樣化的聯系。到2020年9月，中國已建成超過48萬個5G基站，在線終端連接數超過1億，預計到2025年將超過4億。可以預見，智能設備連接越多，媒體接觸就越多。屆時，如何按照時間、設備、位置等維度進行廣告分發，將考驗廣告主、媒體主、第三方平臺等從業者的基本業務能力，而新的入口、新的觸點能否被發現和挖掘，也將決定妳能否享受到流量的紅利。高效整合的關鍵是找到與用戶消費旅程高度匹配的場景和觸點。準確性:程序化秤是壹個重要的趨勢。現在的節目制作更多體現在線上和少數線下場景，更側重於信息傳播。5G時代，規模編程將線上線下融合，串聯信息傳播到銷售服務器，形成全場景閉環生態。屆時，用戶數據資產的建設，用戶數據的運營管理，用戶數據的實時分析和應用能力將尤為關鍵。5G技術給智能營銷帶來了效果和效率的顛覆性變化，也帶來了全新的營銷生態，營銷人員也將面臨更多無法預見的挑戰。曲偉海認為，贏得新世界新秩序的關鍵在於“回歸用戶”。作為營銷人，要積極擁抱黑科技，充分了解黑科技，做“以用戶為中心的賦能營銷”。對於營銷人員來說，“壹個沒有廣告的世界”是最理想的未來——借助數字技術，我們可以為用戶提供全新的品牌體驗，提供有價值的解決方案，提供引導用戶改變生活、創新生活的方式和路徑。最後，關於品牌和營銷代理的未來發展，曲偉海表達了以下期望:擁抱5G不是為了技術而技術，而是為了讓品牌更有意義，成為可以連接用戶、啟發和創造的價值夥伴。*以上內容整理自“2020中國企業家博鰲論壇”新藝互動董事長兼CEO曲偉海的演講。