1用戶的電信卡是上網卡，只能上網和發短信，不能打電話。
手機號可以上網但不能打電話。只有壹種可能，用戶手機註冊的網絡被指定為3G，沒有連接上。
2G網絡，解決方案:
(1)手機主菜單選擇設置。
(2)選擇移動網絡。
(3)在網絡類型選擇中，選擇CDMA自動。
如果用戶找不到相關設置，可以去就近的電信營業廳找工作人員幫助用戶解決。
iphone7？A1660？A1779？A1778
iphone7plus？A1661？A1785？A1784
非銀網絡支持部門和相應的操作員:
比如蘋果主頁在中國銀行、香港、美國、日本等的規格和參數就有兩類。，與lte表區，發現
有三個類別:
Iphone7/ iphone7 plus
(1)a 1660/a 161六模全頻全網通。
(2)A1778/AA1784國際版四模雙模通信。
(3)A1779/A1785cdma支持cdma六模全網通。