密碼重置:發送短信“CZKDMM#身份證號”至10086重置寬帶密碼。(身份證號是客戶接入網絡時的身份證號)
密碼修改:發送“XGKDMM#原密碼#新密碼”至10086修改密碼,修改後會收到短信提醒。
特別是中國移動光寬帶的密碼和手機的業務密碼是獨立存在的,是分開設置的,但是客戶可以設置相同。