直接去附近的移動營業廳辦理，這是最簡單高效的做法。帶上個人的身份證，然後申請重置服務密碼，重置成功後壹般妳就會收到壹條短信，務必謹慎保存此密碼。。
2、方法二：通過中國移動app重置。
（1）將軟件下載安裝到手機上後打開，點擊右下角我的，然後再點擊立即登陸。
（2）進入登陸界面後，我們要以服務密碼登陸，點擊忘記密碼。
（3）在打開的密碼重置界面，我們按要求輸入身份證號、手機號碼、設置密碼，點擊獲取驗證碼，在收到驗證碼短信之後輸入驗證碼，然後點擊確認就行了。
3、方法三：撥打10086自助服務。撥打10086，撥通後按撥號鍵“4”，然後按“1”選擇忘記密碼服務，然後再根據語音提示輸入身份證號後根據提示繼續操作，直至提示密碼修改成功，壹般會有壹條含有服務密碼的短信提醒，妥善保存。