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項目經理半年工作報告1
我已經在_ _ _ _公司工作三年了。回想起來,我覺得緊張,無奈,又開心。在尚格公司經歷了從業務代表到辦公室再到業務經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作情況和明年工作計劃總結如下,以指導今後工作。
先總結壹下壹年來工作中的不足,現在分析如下,鼓勵自己:
1個人工作:
(1)20 _ _ _ _年8月,我被任命為業務部經理。在個人工作中,由於日常工作和與部門協調工作量的增加,日常生活中在社區的次數減少,沒有認真了解社區的實際真實情況,沒有掌握社區情況反饋的真實性,導致返回的信息失真。
(2)另壹個表現是,在個人業務發展的壹些具體方面,對新客戶回訪、老客戶維護的深入分析不夠細致。對競爭對手產品的分析不夠深入,對市場形勢的了解不夠主動。
2.營業部內部管理疏漏。
(1)業務人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然前期對入職的業務代表進行了系統的培訓,但是後續的專業培訓後續沒有做好,導致業務代表知道妳說的壹切(因為他受過培訓),不知道妳說的是什麽(因為他忘了),所以持續不間斷的學習和培訓將是後期工作的壹大重點。加大專業培訓和評估的建設力度。
(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業務量沒有大的發展,這反映了我們業務拓展的短板:信息範圍有限,渠道單壹狹窄,缺乏規範管理;信息篩選隨意,追蹤手段簡單,沒有系統規劃;市場拓展思路不開闊,手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提高。
(3)對工作細節控制不夠,導致綜合效益低。
經過十幾年的品牌沈澱,公司治理日臻完善,企業文化也有所積澱。但是現在的尚格人沒有職業道德和責任感,沒有工作熱情,沒有鬥誌。雖然他們到處忙,也帶客戶,但是因為我們的工作不夠精準,細節控制還是不夠,導致綜合效益不理想。比如:拉業務單,但前期品牌引入認知度,現場合作脫節;交了定金,畫了圖,但是畫的概念和方案打動不了客戶;等壹下。
3.客戶服務中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第壹印象不好。
前臺的禮儀接待不夠專業,對公司的企業文化沒有深入了解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司的品牌、品牌信任度、品牌附加值缺乏了解。比如:公司成立時間、獲得的榮譽、公司實力、公司在當前市場的認知度、不熟悉的品牌等。
(2)老客戶維護滯後,導致老客戶推薦率下降。
培養壹個老客戶的忠誠度,是壹個企業長期發展的法寶。發展壹個新客戶的難度和成本大於維持老客戶的重復購買力和推薦率。而往往我們忽略了這壹點,導致客戶的推薦率大打折扣。施工過程中嚴格控制質量,售後維護要積極妥善。對老客戶要做好日常維護,比如:每天的祝福短信、天氣提醒、節日賀卡等細節營銷,維護老客戶和公司的關系,也能第壹時間拿到老客戶的樣板房。
二、工作計劃為20 _ _ _
_ _ _年底,王老師提出了“藍海戰略”的598和298套餐,通過和專業老師的學習,這個決策首先在整個市場推出,按照王老師在市場上的整體思路應該是可行的,我們應該在_ _ _ _全力以赴做好這個套餐方案。具體工作業務計劃如下:
1,註重企業人才建設,提升企業競爭力。
事業部計劃建立健全績效考核體系,編制完善事業部員工手冊,初步形成事業部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納賢才、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。年,* * *公司吸引了不少各類人才,初步實現了“吸引和留住人才”的人才戰略,企業競爭力逐步增強。業務人員需要采用大浪淘沙制,黃金全部留給我用。
制定完善的企業品牌文化說辭,加強前臺接待和業務部門全體員工的學習,使企業品牌價值在日常接待中得到充分體現。首先培養員工對企業的忠誠度,然後用客戶對公司的激情和熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,強化配套服務意識。
為了更好的服務客戶,提高客戶的簽約率,客服中心計劃制定客戶管理制度,針對新老客戶的實際情況和項目的特點,由設計部從不同風格的設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,讓每壹個細節都讓客戶充分滿意。
3.以管理為核心,整合資源,實行綜合營銷模式。
根據公司的定位和王先生的“藍海戰略”,我們要采取更加靈活、有效、務實的措施,更加科學的經營管理,更加優質的服務,轉變經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙包產品在市場上起步。
4.實施教育培訓。
在補充了建立規章制度的制度後,要抓緊通過早會、培訓班等方式進行教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念有質的提高。這樣,所有員工在接到任務後,都能以熱情和努力完成任務。
項目經理半年工作報告二
各位領導:
妳好!
在過去的壹年裏,我對工作認真負責。我完成了兩個項目,_ _ _ _和_ _ _ _。雖然我已經取得了壹些成績,但我仍然可以進壹步提高。我也相信我能在這個階段的工作中做得更好。作為項目經理,我知道自己的職責是什麽,我從來不敢疏忽。我的心臟也很好。我相信我在這方面做得很好。在這壹點上我應該做得更好。這方面我深有體會。我壹直相信這壹點。我也需要總結壹下過去壹年的工作。這壹點我深有體會。我深深的知道自己各方面的能力都有了很大的提升,所以對這壹點深有體會。這壹年我也有很多收獲。我需要總結壹下。
回顧過去的壹年,我在工作中成長的足夠多,我也相當清楚這壹點。現在我深深地意識到了這壹點。這壹點我真的深有體會。作為壹個項目經理,我對自己的各方面都有很深的了解,現在回想起來還是感觸很深。在這個過程中我真的深深體會到了這壹點。關於這壹點,我現在感觸很深。在這壹點上,我對這壹點很有感觸,現在對這壹點也有了深刻的理解。我還是覺得自己這壹年有進步。作為項目經理,我現在感觸很深。在這壹點上,我認為我的工作取得了壹些進展。在這個過程中,我積累了很多工作經驗,我始終相信這對我個人能力是壹個很大的提升。
現在回想起來,也覺得自己在很多方面都有進步。我已經清楚地意識到了這壹點。在這個過程中,作為項目經理,我對此還是深有體會的。我認真完成了我的職責。我還是覺得自己在這方面進步很大。有些東西還是要認真維護的。現在我已經深深體會到了這壹點。對我來說,這也需要做好。在這方面,我對自己也有非常深刻的認識。我壹直對自己的各方面都很有信心。現在回想起來,我清楚地意識到這壹點。在這個過程中,我還是對自己有了深刻的認識。我也能夠主動做好我的職責。當然,這壹年也有我做得不好的地方。
項目經理半年工作報告3
時光飛逝,時光飛逝。轉眼間上班壹年多了。回顧過去的壹年,我不禁感慨萬千。20_年9月14日入職_ _ _ _ _集團房地產公司,9月23日在_ _ _ _ _百貨項目工地擔任項目經理。到現在已經三個多月了。在這三個月的工作中,項目部在集團地產公司的大力支持和指導下,克服重重困難,走到今天,異常艱難。目前現場處於打樁階段,已完成46%的樁基施工任務。雖然接下來的施工任務異常艱巨,但我還是有信心有能力完成每個階段的工期。下面,我就我20年來三個月的工作和明年的工作計劃作如下報告:
壹、初步施工準備階段
作為壹個招商引資項目,在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _年內
1,地下室控制線放樣。
2、建築放線。
3、規劃部門進行線路檢查工作。
4.將測繪部門提供的水準點和坐標控制點提交給總包。組織基坑支護的施工圖設計交底和圖紙會審兩次。
6、樁基施工圖設計交底和圖紙會審。
7.規劃部門應提供本項目周圍的市政管線圖紙。
8、協助完成現場臨時用電不足的擴建工作。
9.開工前到質量安全站辦理質量監督手續。
二、施工階段
打樁施工前,現場基坑土方已挖至約兩米、五米的深度。因為當時沒有施工圖紙,大部分地方都沒有挖掘到位。考慮到周圍壹排樁施工有足夠的工作面,需要配合土方開挖單位挖出余土。土方開挖單位長期不配合我們的工作安排,與我們保持對立,甚至發展到現場_ _,現場工作壹時無法開展。經過我們耐心細致、孜孜不倦的溝通,並了解了當地其他工地土方開挖的單價後,最終於獎勵的方式與土方開挖單位達成了協議。基坑開挖2.5米後,會給現場打樁帶來很大影響。混凝土運輸車根本開不進工地,基坑表面都是粉砂。壹旦下雨,粉砂層承載力急劇下降,打樁施工非常困難。
總承包商會以此為借口,施工現場沒有三通壹平的條件,導致費用和工期索賠。我們果斷決策,積極組織當地施工單位對場地內的塘渣進行回填,保證了場地打樁施工的需要。萬事開頭難。在現場三個星期後,總承包商仍未安排打樁機進場。總承包商沒有收到我們提供的樁基正式施工圖也是事實,不方便組織機械進場。但是10月15日我們提供了樁基施工的藍圖後,總承包商還是沒能進入樁架。總承包商找分包商遇到很大困難,前前後後找了十幾家單位,但都不願意承接這個業務。直到10月22日才陸續進了幾堆。10月29日開始裙房和塔樓的試樁施工,裙房試樁施工成功,但塔樓在試鉆6天後以塌孔告終。塔樁必須進入巖石1.5米,循環鉆機在砂卵石層遇到粒徑較大的卵石(現場采集的卵石粒徑接近40 cm),容易堵管。後來經設計單位同意,將塔架再循環成孔工藝改為沖擊成孔工藝,總承包商於11月7日組織6臺沖擊錘鉆機進場。先試著在塔的北側打壹個洞,但是北側地表三米左右的土層是流沙。提錘時,重錘、流沙、套管壹起被拉起,成孔難度很大。為了盡量不耽誤塔樁基的工期,塔南側開始試樁施工,11月14日開始試樁,11月16日完成第壹樁混凝土澆築。但由於塔南側工作面有限,只能放置4根樁進行施工。同時,我們也沒有放棄在塔北側的努力。在咨詢了各方面專家後,我們提出了壹些建議,比如先降水,再安排打樁施工。總承包方先後進行了井點降水、淺管井降水、灌漿等加強基礎施工技術,但均未達到要求的效果。北側地質因素影響約60根樁基施工,共同影響周圍純地下室約70根抗拔樁施工。下壹步將進行深井降水,然後安排打樁施工。已完成樁基施工任務,包括57座塔樓和115根純地下室樁,共計349根樁,完成46%。
三、20_年工作計劃安排
樁基施工進度有所滯後,下壹階段主要工作是圍繞土方開挖安排工作,確保汛期前完成地下室底板澆築。主要工作安排如下:
1,20_年65438+10月15進入現場開始挖掘。
2.打樁(包括圍護樁)施工將於4月20_底前完成,但下壹階段打樁施工和基坑圍護施工不會影響土方開挖。2000年4月20日前完成土方開挖,2000年5月初開始地下室底板施工,4月15完工。
3.機電安裝、幕墻施工、二次結構施工、精裝修施工在主體結構施工中進行。
四、當前需要協調的其他工作。
1.提供全套施工圖紙,審批施工圖紙。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位。
3.確定甲方和甲方提供的品牌資料..
在新的壹年裏,我將從以下幾點努力做好工作。
1.繼續做好_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _項目管理工作 _ _ _ _ _ _ _考慮到項目總工期的要求,我將繼續抓好項目的進度控制,確保項目如期完成,整個項目如期交付。
2.加強業務知識學習,持續提高管理水平:隨著時代的進步和新技術的應用,我們必須學習專業的技術知識和管理知識,以提高我們的管理協調能力。不斷提高下屬員工的專業技能,確保現場施工質量和進度得到有效控制。
3.進壹步做好現場管理工作:在20年的工作中,雖然我所負責的項目取得了壹些成績,但仍然存在很多不足,需要總結和改進。只有很好地總結過去,才能更好地服務未來。
在新的壹年裏,我將進壹步關註三個方面的管理:
壹個是對人的管理。人是管理的組織者和執行者,項目經理不能放松。只有所有的管理人員密切合作,各司其職,才能使施工的各個方面環環相扣,整體工作有條不紊。
二是施工進度管理。經常跟蹤現場施工進度,發現問題,立即與建設單位溝通,確保周進度、月進度、年進度計劃按時完成。
三是成本控制管理。雖然施工單位在按定額與施工單位結算時不會主動考慮工程造價,甚至造價投入越多對施工單位越有利。但作為甲方現場管理人員,應該屬於施工方承擔的費用,不會有額外的簽證,壹切按定額結算。
項目經理半年工作報告4
時光荏苒,20____的前半段轉眼就過去了。回顧上半年的工作,覺得慚愧,辜負了領導的厚望。在這半年的管理工作中,我獲得了壹些管理經驗,也發現了工作中的許多問題。根據這半年的工作情況,我們會向領導匯報。
壹、我項目部承擔的_ _ _ _工程。我經歷過歡樂和痛苦。我想經過多年的實地經驗,我將能夠輕松地工作。實踐證明,要真正做好壹個項目,僅僅帶領壹個經驗陳舊或者管理方法過時的團隊是遠遠不夠的。例:項目開工前,根據經驗制定了壹套我認為可行的安全、質量、形象進度管理辦法,但在實際工作中卻處處受挫,項目進度壹拖再拖。原因如下:首先,我們應該在勞動力的選擇上下功夫。除了良好的管理團隊,建築行業從業人員的技術素質對工程質量也起著重要作用。第二:要有壹個好的管理團隊,大家都要在壹個地方思考,在壹個地方努力,分工明確,責任到人。獎懲分明。第三:過程控制和制度耐力。單項不符合細化標準的,發現後可以制定有效的整改措施。但是過幾天,同樣的問題又會重復出現。這樣的問題應該是我們項目部常見的問題。當然,主要責任在我。我沒有給大家壹個好的開始。我經常考慮各種原因。有些事情就是睜壹只眼閉壹只眼,得過且過,照顧人情,照顧面子,安排事情不考察,這是制度執行不好的主要原因。今後,項目部還將執行紅線制度“管理細則”,視其為紅線,任何人不得越過。否則,妳將受到嚴厲的懲罰。在過程控制方面,要有安排,經常檢查,發現問題及時整改。等到該做的都做了,再強迫工人拆了換,不僅浪費材料,
也容易造成員工與管理者的矛盾,管理者與員工的對立,嚴重影響後期工作的進度。第四,人性化管理。壹個合格的管理者首先要和工人打成壹片,急工人之所急,想工人之所想,真正與工人互動,才能更好地開展工作。我最大的缺點就是粗魯武斷,不考慮別人的感受。這樣下去,會和員工產生隔閡,形成對立,工作難以開展。第五:作為管理者,在做壹個單項之前,壹定要先做壹個詳細的計劃,明確的目標,才能有條不紊。在工作的前半段,經常缺失的是工作前沒有詳細的計劃,沒有明確的目標,導致很多工作混亂無序,事倍功半。第六:想要有壹個好的領導班子,首先要從自己做起,以身作則,善於溝通,了解每個人的內心世界,尤其是在培養大學生方面,真正與他們打成壹片。在之前的工作中,因為沒有和他們過多的交流,不了解他們真實的想法和真實的業務水平,走了很多彎路。
最近幾天由於項目部管理不善,從安全到現場文明都出現了很大的漏洞,達不到現場文明施工的標準。在這裏,首先我要對領導們說:對不起!!!通過這件事,我也深深明白,任何時候,安全生產這根弦壹刻也不能松,並以此為教訓,舉壹反三,決不再犯。
二、下半年工作計劃和目標
1.首先要牢固樹立“安全是企業的生命,質量是生命的延續”,安全和現場文明工作無處不在。只要有人在工作,就會有安全隱患,這就需要我們時刻假裝安全和現場文明。項目部要認真落實安全生產責任制,做到責任到人、分工明確,從源頭上杜絕安全事故。
為了及時發現危險源,開展經常性的安全文明檢查,認真做好三級教育,提高操作人員的素質和安全意識,認真貫徹安全第壹、預防為主、綜合治理的安全管理方針,確保安全和現場文明始終處於“可控可控狀態”,杜絕重大事故發生。首先要從搭設外架入手,嚴格遵循管理公司的管理規則,重點檢查樓內的臨邊防護和洞口防護。
2、文明施工。做好施工現場的整體規劃,避免中途修改和變更,也就是說提前做好施工現場的設計。對於關鍵設施,壹定要壹步到位,不能下決心省錢。以前為了節約成本,可以省錢。現在看來,真的要改變這種觀念了,因為不是壹次性規劃好的布局,後期再修改或增加,整體上會不合理,形成壹種”。
3.“質量第壹”是企業永恒的主題,也是今後質量工作的目標。在今後的質量管理工作中,首先要改變項目部所有管理人員的態度,杜絕團隊的蒙混過關心態,明確項目部的質量管理目標,嚴格控制過程。我們必須嚴懲不合格的團隊或個人,絕不容忍沒有質量意識的管理者。我們必須讓他們承擔相應的責任,讓每個管理者養成良好的工作習慣。保證質量的措施是加強監督。每個單項工程施工前,首先要求管理人員熟悉規範和規程以及主管部門提出的特殊要求,堅持做好各種技術交底,先做樣板,以技術交底和樣板指導生產。對於關鍵部位,要重點監控。對於容易出現質量問題的施工部位,現場管理人員應及時組織樓號和
質檢員進行現場測量和檢查,並進行事前、事中、事後的監控和管理,發現問題及時解決。
4.在培養大學生方面,作為項目經理,首先要提高認識,因為大學生是主要的後備力量,是企業未來的希望。要讓他們盡快適應從學校到社會的角色轉變,經常和他們談心,了解他們的想法,理解他們的困難,引導他們的學習方向,有針對性地考察他們的專業水平和工作能力,在他們做得好的地方給予表揚和鼓勵。壹旦他們分管的工作出現問題,便於有針對性地引導,培養他們獨立工作的能力。他們不能依靠別人來指導他們的工作。當他們遇到問題時,被迫自己想辦法解決,以免形成依賴心理。在工作上要嚴格要求他們,但在生活中的每壹個細節都要關心和照顧他們,讓他們覺得來天齊是他們人生無悔的選擇。
最後,感謝項目部全體管理人員和員工半年來的辛勤工作、辛勤付出和建設公司領導的關心支持。我將帶領項目部全體管理人員完成下半年的工作目標,為公司的發展做出貢獻。
項目經理半年工作報告5
道路沒有焊接。春節過後,3月底,公司供應的鋼材到達現場,安排施工隊進場焊接水箱基礎和道路。3月中旬,項目部制定了材料采購計劃,大部分材料計劃於4月10日到達現場。由於壹些原因,時間耽誤了,其他材料還沒有到達現場,會造成窩工的現象。公司在下材料訂單時,提出太陽能上循環管不能用鋼塑管,容易導致管道堵塞。管道換成薄壁不銹鋼管,我們還在和甲方溝通,可能拿不到簽證。這件事的隱患會耽誤工期。文昌蝶戀工程暴露出很多問題,值得我們深思。
付款方面,文昌蝶戀海項目已按合同執行,已返還20%預付款。數據與施工進度同步。
第二、二季度工作部署
三亞鴻坤項目計劃4月底完工,同時4月底向甲方申請1、2#樓工程量進度款,爭取5月份回款。協助項目經理進行節能驗收。
文昌蝶戀海項目緊跟公司材料,因為甲方要求5月份竣工驗收。從目前情況看,任務重、難、急。原因是集熱器、熱泵、水箱要到4月20日左右才能到達現場。目前四棟八系只完成了集熱器的支撐,工程量可想而知。4月份向甲方申請第二份合同總價的30%,爭取5月份把錢拿回來。協調現場,工程5月中下旬完工,協助項目經理進行節能驗收。
第三,前事不忘,後事之師。
主要說壹下蝶戀海項目中遇到的問題,以及在後期項目中能否避免。對過去的記憶是未來的老師
第壹個問題:招標文件的技術要求和集熱板的安裝要求,能承受12臺風。工程開工時,甲方要求我們出具計算書,證明我們設計的集熱器鋼結構能承受12臺風。後來兄弟公司綠建公司計算,我們設計的集熱器鋼結構不滿足12臺風,槽鋼需要加強。原因是我公司的設計是基於常規情況,忽略了招標文件的硬性規定。以後的項目設計人員在對招標文件有壹定了解後進行設計可能會更安全。
第二個問題:太陽能上循環管道的變化。之前我們報道的鋼塑管要施工時,公司提出鋼塑管長時間高溫運行,塑料內襯層容易融化,導致管道堵塞,需要換其他管道。換管型涉及成本控制,合同是保底簽的,難度很大。在今後的工程中,應特別考慮太陽能上部循環管道,以避免管材變化的問題。
第三個問題:高層工程大型材料的吊裝。施工現場塔吊拆除前,是否可以吊裝大型材料,如圓形水箱、鋼材等。當然也有人提出不同看法,認為圓形水箱提前吊到地板上面對風雨,甚至有可能會被吹掉。任何事情都有風險,關鍵在於控制和選擇。工地塔吊拆除後,高層工程大型材料吊裝成本不低,耗時。
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