2.再次撥打10015(總部投訴電話)投訴不滿原因。會讓投訴升級。
3.或者直接投訴到工信部(百度工信部)，按照指引填寫投訴，過幾天客服會主動找妳。
目前聯通扣費已經透明。如果您對話費有任何疑問，可以通過以下渠道進行查詢:
1.登錄網上營業廳，點擊“話費查詢”-“實時話費(當前話費)”-“歷史賬單”；
2.登錄手機營業廳客戶端，點擊服務-查詢-話費業務查詢-實時話費(月話費)-歷史賬單。
擴展數據
聯通怎麽查話費？
步驟1:首先請確定要查詢的話費信息的類型，是話費余額，流量，還是什麽，然後根據電信提供的代碼編輯短信內容進行查詢。
第二步。為了您的方便，我們整理如下供您參考。
101:當月話費。
102:可用余額
103:上月賬單
104:歷史賬單
105:積分查詢
106:積分消費記錄
107:手機上網流量
108:積分生成記錄
110:固網業務查詢1
111:固網業務查詢2
第三步:然後根據上面提供的代碼編輯短信內容，發送到10010。比如要查詢可用余額，在內容中輸入102，發送到10010。就像下圖壹樣。
第四步。之後，系統收到指令後，會將查詢結果發送到手機上。
如果記不住或者不想記，直接發1到10010，短信營業廳稍後發碼。