行政工作的教訓第壹部分
不知不覺，壹年的時間悄然而過。自從20XX年6月入職以來，我學到了很多，收獲了很多。剛入職的時候，對公司的運作模式和工作流程非常陌生。感謝領導和同事的耐心指導和幫助，我在短時間內熟悉了工作內容和公司各個部門的職能，使我在工作中不斷進步，受益匪淺。在過去的壹年裏，雖然沒有轟轟烈烈的成果，但是經過了壹段時間的考驗和磨練。本文總結了20XX年來的工作。
壹、主要工作
(1)做好圖紙打印工作，及時將圖紙交付給甲方。
壹年來，我認真履行職責，圓滿完成了各項任務。工作中最重要的部分是設計圖紙的打印、存檔、整理和分發。在工作中，我嚴格按照打印圖片和接收的工作流程。打印任務列表？，根據藍圖任務單的要求，認真檢查圖紙名稱、圖紙份數、圖紙是否齊全、有無缺頁、圖框內容是否填寫完整。根據優先級，及時制作圖紙並發送圖紙。確保藍圖沒有錯誤，圖紙經常歸檔。20XX年全年101762張，存檔圖紙331套。
(2)文件和其他工作
負責北京公司簡訊的發布，會議紀要的整理及壹些輔助寫作工作。簡訊的寫作要突出、重要、壹對壹、簡潔、圖文並茂；新聞稿的發布應及時有效，不得延誤或遺漏。會議紀要要詳細、清晰，不拖泥帶水，及時上報，不存在漏報、遲報等現象。20XX壹整年，寫了27份簡訊，40份會議紀要。
另外還有壹些日常的辦公室工作，包括文件的管理，書刊的管理，物品的采購，快遞，宿舍的管理，午餐的點餐以及這些費用的統計。
(三)管理中心的工作
負責公司文件的編號、排版、張貼和歸檔，月報、快報、周會紀要、幹部日報、月報及公司安排的事項的匯總和分發，各類公文的收發，文件處理，管理中心簡訊的撰寫。20XX年，管理中心* * *發布了壹個文件18，總行發文號17，並* * *發出16簡訊。
第二，成就和收獲
(壹)加強學習，提高自身素質
堅持？理論聯系實際？我努力將所學知識運用到工作實踐中，認真學習與本職工作相關的工作內容，熟悉打印圖片、圖紙歸檔等工作，大大提高了自己的素質。在工作中也要找到突破點，梳理好每壹項工作內容，認真記錄每天的工作內容，總結工作經驗，用它來解決新工作中的問題。
(二)恪盡職守，做好工作。
努力做好每壹項工作，實現工作無小事，時刻為公司著想，及時認真完成每壹項工作，確保工作按要求完成。比如打印壹張圖片的時候，要仔細整理打印出來的圖片，保證不缺圖；藍圖的蓋章要準確，不能漏蓋錯；硫酸圖烘幹後要及時歸檔，歸檔要清晰，以便及時發現；在采購辦公用品的時候，要貨比三家，保證所采購的用品的最佳性價比，保證所采購物品的準確性和及時性。
(三)端正態度，強化責任意識
嚴格遵守辦公室的政策。記住領導的指示和批評，並付諸實踐。不要遲到，不要早退，不要誤了工作。做事認真，認真核對上報領導的材料，記錄日常工作並及時上報；有條不紊、負責任地做好每壹項工作。不要以為壹個小工作就可以粗心大意，不負責任。要知道，並不是所有的小工作都能完全做到，但壹個小工作往往能看出壹個員工對工作的態度是否嚴謹。
第三，存在的不足
在這壹年的工作中，我對自己的工作越來越熟悉，能夠熟練的完成自己的工作，但是還有很多不足需要改正。
1，本人工作不夠認真，崗位意識有待進壹步提高。辦公室工作復雜，要求我們處理事情要快、準、準。我在這方面還有很多不足，比如做會議記錄的時候沒有抓住重點，導致壹些重要內容的遺漏。
2、做事不夠細心，不夠細心，有時壹心想著快速完成領導委托的工作，急於求成，忽略了工作中的壹些細節，考慮事情不全面，導致工作無法完美完成。
3.我對這項工作了解不夠。因為公司的業務方向是我從來沒有接觸過的，很多工作也是我從來沒有遇到過的，這就造成了壹些工作被忽視，沒有嚴格按照公司的要求去完成。
四。20XX年的工作思路
(壹)進壹步強化學習意識。
下大力氣提升自己的能力，把學習作為武裝和提升自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習、勤於思考的良好習慣。善於總結，在工作中不斷進取。根據形勢發展和工作需要，提升自己，展示自己。用知識指導實踐，在實踐中總結知識。在今後的工作中，我會有意識地加強學習，向專業知識、理論和身邊的同事學習，進壹步提高自己的理論知識和工作水平。
(二)增強專業知識，增強責任感。
隨著公司的發展，不熟悉的知識會越來越多。只有跟隨公司的腳步，加強專業知識，熟悉熱力行業，才能提高工作效率，保證工作有序，謹慎從事。
還要增強事業心和責任感，在職責範圍內認真做好領導交辦的工作任務，不要好高騖遠，庸人自擾。每件事做完之後，都要思考總結，才能真正讓工作有計劃有落實。多反省，多改進。
在我20XX年的工作中，我深深地意識到我的知識並不全面。在以後的工作中，我要加強學習，不斷進步，提升。通過各種渠道學習，利用網上資源學習工作相關知識，開闊視野，豐富心智，提升能力，從而跟上中國熱的發展，適應工作的需要，提高自己的理論水平、業務素質和工作能力。
總之，壹年來，我做了壹些工作，取得了壹些成績，但離領導和同誌們的要求還有不少差距，工作經驗還很淺。在今後的工作中，我將發揚成績，克服缺點，紮紮實實、兢兢業業地做好各項工作，不辜負領導和同誌們的期望。
行政工作的教訓第二部分
學校的行政管理專業看起來和實際的行政管理或者行政助理、行政幹事、行政主管等關系不大。工作中用到的只有WORD、EXCEL、PPT(我還沒用過)，而這些只是最基本的辦公軟件。
然後就是寫作的基礎知識。有時候需要給領導寫總結和文稿，所以要用大話來真，就要多讀黨刊或者政策報紙。受不了也沒關系，看看頭條就知道了。也可以看看網絡新聞的標題，簡明扼要，各抒己見。
辦公用品管理很簡單，但是可以涉及到電腦。我們的行政人員應該熟悉整個辦公區的電腦和網絡。如果出了問題，妳自然會是第壹個去查的人，所以在學校裏，妳要努力學習計算機硬件、軟件和計算機網絡。我現在後悔了。。。
其他車輛管理，會議室布置，復印機，打印機，傳真機都很簡單，壹會兒就熟悉了。。。
總結起來就是文字和計算機(包括軟件和硬件)的基礎知識，可以提前在學校學好。
以上都是行政工作的硬件，軟件才是我們行政人員應該具備的軟素質，也就是學會讀書識字。這不是貶義詞，而是理解力強，反應快，領導壹個眼色。妳知道該怎麽做，但這是壹種境界，需要很長時間或者很長時間才能達到。
另外，行政管理是壹個得罪人的工作，因為很多事情都涉及到部門利益、個人利益、單位利益的對立，我們處於中間。我們應該把握好自己站在哪壹邊，但即使按規矩得罪了壹批人，我們也會讓該受益的人受益，妳的工作也就圓滿完成了。不用擔心得罪人，因為下壹次，下壹次，他壹定會從中受益。。。
行政工作的教訓第三部分
壹、前臺日常工作1。接待員是展示公司形象的第壹人。自2010年4月入職以來，我嚴格按照公司要求熱情對待每壹位來訪客戶，並將其指向相關辦公室。對於上門的銷售人員，我禮貌的跟他們打招呼，把他們留下的實用名片和宣傳冊歸檔，方便以後工作。2.接聽和轉接電話，復印傳真和分發信件，認真接聽任何來電，準確率達98%；能夠機智合理的對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時，註意對方是否收到，是否完整清晰。抄的時候註意抄的材料的完整性，避免抄的材料遺漏。如果有信，也及時交給相關人員。3.處理臨時事件當發現飲水桶裏的水不夠時，它會叫大河人及時送水。前臺需要的物品不夠用時，會及時申請購買，如紙巾、復印紙、壹次性紙巾等。打印機缺墨時，會呼叫加墨業務人員加墨。辦公室話費快用完的時候，提前去營業廳存。如果辦公室的物品壞了，比如:空調開停，衛生間的燈，他們會及時給國有物業打電話讓物業師傅檢查原因，讓物業師傅安裝需要自己買的設備。交換機考勤機故障可以直接聯系商家售後解決，電話線路可以求助電信局解決。總之，我們會及時想辦法解決問題。
2.總務工作1。預訂房間、機票、門票和生日蛋糕。當項目部員工出差需要訂機票或飛機票時，我會及時聯系票務，並保持跟蹤直至機票送達我公司，免費影響出差人員的行程；到目前為止，已經預定了大約70張票。對於來鄭州出差需要訂房的領導或同事，訂房後我會發短信或打電話給他們確認酒店詳情；還有員工的生日蛋糕預訂。我會在預訂前壹天與員工確認時間。生日那天，我告訴王蘭英OA上會有生日祝福。2010共訂購17生日蛋糕。2.文件歸檔和辦公室資產登記。項目部人員接收的培訓資料和確認單按文件袋分類；辦公室新購買的書籍將由張立憲蓋章，然後編號，以便於資產管理。目前辦公室有37本書。其他辦公設備(如筆記本、光盤、插座等。)也都詳細登記，員工借閱時也按公司規定簽字登記。3.考勤統計每個月25號之前考勤明細來源於考勤機。如果妳不清楚，妳可以發電子郵件和每個人核對，然後做壹個總結，可以按時發送到王蘭英。4.組織員工活動。每周三下午五點組織員工去農大。通過活動，可以提高團隊意識，很好的鍛煉身體。最近天氣冷了，願意出門的人也在減少。期間我們組織了壹次乒乓球比賽，但是效果不是特別理想，這也是以後需要改進的地方。
第三，其他工作，在完成自己工作的同時，也協助完成其他部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助薛在市場部的工作，和他壹起送禮物給客戶，做標書。在這個過程中，我也獲得了壹些新的知識。
四、缺工1。在采購辦公用品的時候沒有做好規劃，考慮的不夠全面。我只看到了眼前缺少的東西。這就需要我以後多註意，多操心。2.考勤統計有錯誤，雖然當時改正了，影響不大，但也提醒了我小心的重要性。考勤做好之後，壹定要仔細核對，確認無誤後再發出去。也有壹些相同類型的信。發出去很容易讓別人覺得妳是個大大咧咧的人。雖然這種錯誤只是偶爾出現，但是壹定要盡量避免。3.近冬組織戶外活動效果很不好。中間我也和張莉討論過室內活動，提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，並組織實施，但這還是沒能達到室外活動的效果。解決這種情況的方法仍在考慮中。
動詞 （verb的縮寫）工作計劃為2011 1。提高自己的主動性和溝通能力，多註意，細心，綜合考慮各方面，才能更好的完成工作。2.加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展和各部門的工作內容。有了這些知識，壹方面可以及時準確的回答客戶的問題，準確的轉接電話；或者在力所能及的範圍內簡單回答客戶的問題。在過去的壹年裏，我特別要感謝張莉對我的幫助。她熱情耐心地教了我很多，對我也很信任。我很榮幸有這樣的同事，我也很自豪能在這樣壹個善待員工的公司。現在是新的壹年在2010迎接2011。在這壹年裏，我將腳踏實地。