我是電信卡套餐，無線寬帶超時1000分鐘以上。沒有收到短信提醒。打電話給客服，客服說是暖的。

壹般情況下，電信只會在妳欠費和欠費的時候有短信提醒，欠費的時候會直接停掉(不使用信用額度)。您的無線寬帶超過1000分鐘。妳當時是欠錢了，還是有余額？如果當時欠費，要發短信提醒，及時停機。如果不是，那就有問題了。可以向電信的上級部門投訴(電信集團，號碼在線百度)。如果妳有足夠的余額，那麽電信可以不發送短信提醒。