1.可能應用服務器正在維護中。請稍後再試。
可能是手機網絡不暢。建議重新連接。
下載可能有問題。請再次嘗試下載。
以上都不是,試試關機重啟。
淺談手機銀行的功能
(1)賬戶管理
為客戶提供余額查詢、每日明細查詢、歷史明細查詢、登記卡維護、賬戶掛失、默認賬戶設置等賬戶管理功能[5]。
(2)轉賬匯款
手機匯款是客戶通過輸入收款人的銀行卡號或手機號,向已開通手機銀行(WAP)的客戶默認賬戶轉賬匯款的功能[5]。
(三)支付業務
通過該功能,客戶可以支付日常項目費用,並支持客戶在非工作時間提交預約指令進行支付(需開通分行業務),系統將在工作時間為客戶辦理業務。支付成功後,項目可以保存在我的支付項目中,客戶也可以通過“我的支付項目”進行支付、查詢、添加或刪除個人支付項目[5]。
(4)手機股票市場
客戶可以通過WAP查詢上交所、深交所的股票信息,在“自定義我的股票”中輸入股票代碼,自定義或刪除自己關心的股票。客戶可以通過“第三方存管”功能進行銀行對證券公司、證券公司對銀行及相關查詢交易,此外,還可以鏈接到券商的WAP網站頁面進行股票交易[5]。
(五)基金業務
根據基金公司、基金類型、基金代碼、自選基金,客戶可以查詢某只基金的詳細信息(包括基金代碼、名稱、類型、凈值、歷史凈值等。),並且可以將關鍵基金設置為自選基金的功能,還可以快速方便地進行基金申購、認購、定投、贖回、取消、余額、歷史明細查詢等操作[5]。
(六)貴金屬
為客戶提供查詢人民幣紙黃金實時價格(包括銀行買入價和銀行賣出價),根據實時價格交易紙黃金,或設置紙黃金委托交易(包括盈利委托、止損委托和雙向委托),查詢品牌黃金累計余額和賬戶信息等功能[5]。
(7)信用卡業務
為客戶提供查詢信用卡(包括信用卡、借記卡、國際卡)余額和交易明細,將透支的人民幣和外幣的賬戶歸還到自己信用卡的功能,支持信用卡分期付款功能[5]。
(8)客戶服務
為客戶提供余額變動提醒定制/查詢/修改/取消、主菜單定制、自助支付、權限管理、修改登錄/支付密碼、取消手機銀行(WAP)、設置客戶預約信息、對賬單等功能[5]。
手機銀行能夠真正為客戶提供超越時空的“3A(隨時隨地,無論如何)”服務,以及更加個性化、更加安全的服務。相信隨著移動通信技術的發展,移動終端設備的智能化,資費的普及,必然會催化手機上高速上網用戶的擴大,為蟄伏已久的手機銀行帶來巨大的發展機遇。據艾瑞最新統計,2014年,中國移動互聯網用戶規模為5.7億,中國移動購物市場交易規模為9297.1億元。如果手機銀行能夠與銀行現有的服務渠道有機結合,充分發揮無線互聯網和手機作為智能終端的優勢,開發獨特的產品或服務(如定制服務),手機銀行將能夠發揮更大的作用[5]。