壹、收貨
什麽是校驗碼？
校驗碼是為了確定收貨人的身份，保證貨物的安全。收貨時必須提供校驗碼，否則配送員無法發貨。
怎麽查校驗碼？
(1)蘇寧會在發貨前發送短信通知買家準備收貨，通知短信中包含校驗碼。
(2)買家也可以登錄Suning.cn，進入“我的樂購-訂單中心-訂單詳情”頁面進行查詢。
商場提出的訂單:
當貨物送達訂單指定的門店後，Suning.cn的工作人員會第壹時間短信聯系，買家需要在提貨驗機前提供提貨時的“收貨校驗碼”。
送貨上門的訂單:
在按照訂單地址發貨之前，Suning.cn的發貨人員會第壹時間電話聯系買家。如果買家已經在網上支付了全款，則需要買家在提貨驗機前提供“收貨校驗碼”。如果選擇貨到付款，需要提前準備好零錢或者銀行卡。為了保障您的權益，請當面核對付款。
二。檢驗1。在買家付款並簽字前，請檢查以下內容(開箱前):
貨物訂單號、收貨人姓名等信息是否正確；
貨物外包裝是否有明顯擠壓變形、破損或受潮；
商品外包裝上印有Suning.cn標識的封箱膠帶是否完好，包裝是否完好；
如果是貨到付款，送貨人員收取的費用是否與訂單上標明的費用壹致？
如果買家驗貨後發現異常，壹定要向送貨員說明情況，並及時聯系Suning.cn客服(可撥打4008-365-365分機。2或者聯系在線客服)，可以當場拒絕。
2.付款後，請確保在送貨人員在場的情況下打開貨物，並參考發票檢查產品型號、數量和外觀。如發現配件缺失或商品顏色型號有誤，外觀損壞，請務必向配送人員說明情況，並聯系Suning.cn客服(可撥打4008-365-365轉1或聯系在線客服)進行反饋和登記。
三、測試機由於配送人員為非專業銷售人員，對買家購買的產品不具備專業判斷能力，所以只需在貨到後確認產品外觀是否有損壞，不提供現場通電檢測服務。
如果買家購買的商品是手機數碼產品，可以在送貨人員在場的情況下簡單試用商品，檢查是否可以正常開關機。並查看包裝內的三包卡，看保修單是否已經貼上IMEI條碼。如果還沒有貼，從包裝盒中取出，貼上保單，在配送人員的指導下按照說明書填寫三包卡。如果試運行後發現無法正常使用，請務必向配送人員說明情況，並聯系Suning.cn客服(可撥打4008-365-365轉1或聯系在線客服)進行反饋和登記，Suning.cn將根據實際情況進行相應處理。
4.簽收當壹切核對無誤後，妳需要在客戶的收據上簽名確認收貨。
動詞 （verb的縮寫）友情提醒1。建議妥善保存貨物發票，保留貨物外包裝至少15天，以便貨物出現質量問題時，及時有效為您處理。
2.收到不需要安裝的貨物時，請檢查外包裝是否完好，開箱檢查機器外觀，檢查配件是否齊全後再簽收；安裝人員上門後，請對需要安裝的貨物進行開箱檢查。貨物簽收後，在安裝人員上門之前，請不要開箱。部分城市會有所不同，請根據物流工的指導驗機收貨。
3.如果您在簽收後發現任何質量問題，您可以隨時攜帶您購買的商品和發票到當地售後網點進行檢測。Suning.cn將嚴格遵循國家三包政策，以維護消費者的權益。
4.如果保修卡是空白的，需要蓋章，可以憑購物發票在蘇寧當地任何壹家門店蓋章。