文件夾中有壹個. nomedia文件，導致圖片無法顯示。
問題的原因:
Android的原生設計是，當目錄中存在. nomedia文件時，不會對當前目錄及其子目錄進行媒體掃描，也不會添加到媒體數據庫中。圖庫的顯示基於媒體數據庫中的數據，因此無法在圖庫中顯示。壹般情況下，系統不會生成這個nomedia文件，這個文件可能是壹些不符合規範的第三方應用創建的，不是系統問題。
解決方案:
打開文件管理器的開關來顯示隱藏的目錄和文件，刪除。文件夾下的nomedia文件，然後重啟手機恢復正常。這種現象不是圖片丟失了，而是圖片文件被隱藏了。
媒體庫尚未刷新，導致圖片無法在庫中顯示，但文件管理器中有圖片。
問題的原因:
系統升級和應用軟件更新後，系統參數會進行調整。如果手機中有很多圖片，可能會出現圖庫中的圖片和視頻不刷新的現象。妳可以手動進入文件管理器檢查圖片是否存在。
解決方案:
等系統升級完成壹段時間後再通過圖庫查看，或者重啟手機看看升級完成後圖片是否顯示。
如果重啟後圖庫還是不顯示圖片，可以打開相機拍任意圖片，然後打開文件管理器>；內部存儲> DCIM & gt相機，刪除妳剛拍的照片。照片刪除後，系統媒體庫會刷新。再次打開圖庫以顯示照片和視頻。
設置>應用程序和通知>應用程序管理>更多>顯示系統進程，在列表中找到“媒體存儲”，打開“存儲”刪除數據。
如果圖片沒有通過文件管理顯示，請按圖片丟失檢查。
圖片保存在SD卡上，拔下SD卡導致圖片消失。
並非所有設備都支持插入microSD卡，請參考實際功能。
問題的原因:
當相機和系統的默認存儲位置設置為SD卡時，圖片會先保存在外接SD卡上，當外接SD卡被拔下時，圖片不會顯示。
解決方案:
請確認圖片消失前是否使用過外接SD卡，外接SD卡是否取出。
請將外置SD卡重新插入手機，通過文件管理器檢查圖片是否還在。如果SD卡在取出後被格式化，文件可能會丟失。
日常使用中，建議您定期備份手機中的重要圖片。
如果通過文件管理按上述步驟檢查後圖片沒有顯示，請按文件丟失檢查。
這幅畫已被移到秘密櫥櫃中，不會在畫廊中展出。
圖片被移動到秘密櫥櫃後，將不會在畫廊中顯示。妳可以檢查壹下暗箱裏有沒有圖片文件，把它們從暗箱裏取出來。
進入來賓模式(EMUI4.0及更高版本不支持)或作為子用戶進入系統。壹些文件將不會顯示。
如果手機設置為“訪客模式”或“多用戶模式”。由所有者保存的某些文件在來賓狀態或子用戶模式下無法查看是正常的。請使用機主密碼解鎖手機，並檢查文件是否存在。
系統升級後，有些文件或圖片將無法顯示。
如果您以來賓身份登錄系統並升級，某些文件或圖片將不會顯示。建議重啟手機後可以恢復正常，查看私人文件。由於EMUI 4.0版本不支持隱私保護，在較低版本中以訪客模式登錄後，升級到EMUI 4.0版本(Android 6.0)，系統會首次繼續保持隱私模式，所以看不到私密文件。
如果在系統升級前(EMUI3.1升級EMUI4.0)存放圖片的文件夾中含有特殊字符，升級後在圖庫中只能看到圖片的數量，不能查看圖片。建議去售後服務網點辦理。這個問題是由於升級導致的兼容性問題。其實圖並沒有丟。
如果您的計算機上安裝了adb環境，您可以在計算機上使用adb命令(ADB pull/storage/emulated/0/picturesd:\)導出pictures文件夾中的所有文件。
場景二:圖片沒有生成，沒有丟失。
請確認圖片是否已經生成並在手機中保存了幾天。請檢查文件管理器是否存在，重啟手機後文件是否仍存在於文件管理器中。如果有，請按圖損查；如果不是，那就是圖像生成的問題。
如果只看到縮略圖沒有圖像，可能是圖像生成過程中應用運行異常，圖像並沒有實際保存在手機中。
使用雲相冊功能同步照片時，如果在同步完成前斷開網絡連接，只會生成照片縮略圖，實際照片不會完全保存在本地。
建議保存同步圖片後通過文件管理查看大圖，在確保文件已經成功保存在手機中後，再斷開手機網絡或關閉應用。建議妳定期備份手機裏的重要圖片。
場景三:畫面丟失
問題現象:
使用了“招財貓直聘”、“小米路由器”等第三方軟件，導致圖片被刪除。
問題的原因:
這是壹些第三方應用的問題。比如使用“招財貓直聘”短信功能時，該功能會導致用戶存儲的數據丟失。小米路由器應用中的壹些邏輯被觸發後，會刪除多個文件夾中的圖片。
解決方案:
請卸載此應用程序並使用同類型的應用軟件，或者在應用程序版本更新後及時將應用程序升級到最新版本。
上述場景的情況已經排除，用戶數據可能會丟失。
熱線回應口徑
請詢問用戶手機是否通過雲服務或其他軟件進行了備份。如果用戶有雲備份或其他備份方式，指導用戶通過雲備份恢復備份數據。
如果用戶只是問為什麽沒有恢復數據的強烈需求，請告知用戶這種現象可能是某些應用程序(如系統垃圾清理軟件)修改圖片、音視頻文件夾，導致文件丟失。另外，建議您及時升級系統版本。新版本的系統進壹步提高了系統的穩定性和體驗性，並能有效避免異常情況造成的數據丟失。
如果用戶沒有做過雲備份或者其他備份方式，想要還原照片，請升級問題單處理。
互聯網回復口徑
嘗試借助網絡小號在網上下載“照片還原”APP來還原照片。提醒:華為應用市場已下架“照片恢復”APP。手機使用過程中產生的數據緩存可能會覆蓋原始數據，這使得檢索數據的可能性非常小。
使用互聯網小號引導用戶升級到最新版本，告知用戶新版本系統在系統穩定性和體驗上有所提升，建議升級。
如果用戶有雲備份或者其他備份方式，建議升級系統版本後通過雲備份恢復備份數據。
如果用戶有強烈的反饋和投訴傾向，請升級問題表以獲取聯系信息。
註意:用戶嘗試通過照片恢復應用程序來恢復照片。操作說明見附件《照片還原APP應用使用操作說明》。