1.勞動局投訴熱線12333。如果電話投訴未能解決勞動爭議問題，當事人也可以直接到當地勞動監察部門投訴、控告或者到當地人力資源和社會保障局(原勞動局)勞動爭議仲裁委員會申請勞動仲裁並收集相關證據材料，向法院提起訴訟。
2、12345政務服務便民熱線(以下簡稱12345熱線)，是指各地市人民政府建立的公共* *服務平臺，由電話12345、市長信箱、短信、手機客戶端、微博、微信等組成。，並提供“7*24小時”。熱線12345可以提高為民服務水平，促進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
4.2021 6月1日，北京市12345未成年人保護熱線正式開通。
5、行政職能與職責、政策法規、辦事程序等公共服務信息咨詢。對行政管理、社會管理和公共服務的投訴、意見和建議。行政職權範圍內的非應急管理和服務的幫助。對公民、法人和其他組織危害人民生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報。在工作效率和行政效率方面對政府部門及其工作人員的好評。
法律依據
中華人民共和國勞動法
第七十七條用人單位與勞動者發生勞動爭議，當事人可以依法申請調解、仲裁或者提起訴訟，也可以協商解決。調解原則適用於仲裁和訴訟程序。第七十九條勞動爭議發生後，當事人可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解。調解不成，壹方要求仲裁的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。壹方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。