1.轉賬成功是因為收款人信息(如姓名、賬號等。)是不正確的。通常對方銀行收到錢後，會因為收款人信息不正確，按原方式退回。
2.為了保護隱私，銀行壹般不會透露客戶的信息。誤存的人可以先向銀行反映情況，向警方報案，然後到派出所開證明，證明自己確實存錯了錢。
3.去銀行查詢對方相關信息。為了保證錢不會被取走，誤存的人可以向銀行或警方申請凍結這筆錢。
4.如果對方拒不還錢，且數額達到刑事立案標準，拒不還錢者涉嫌犯挪用他人財物罪，警方將依法介入。如果數額達不到立案標準，他們可以起訴到法院，以不當得利為由要求對方退錢。