運行環境:蘋果12,ios14淘寶aap10.6.20。
網站功能
第壹,初期營銷
(1)“農村包圍城市”。因為國家加強了對短信的監管,大量中小網站和個人網站失去了利潤來源,難以為繼。淘寶在這些小網站上投放廣告,通過廣告讓消費者知道有這麽壹個C2C電子商務網站。
(2)淘寶和MSN門戶聯盟。因為人們對淘寶的看法發生了很大的變化,淘寶開始結成戰略聯盟。
(3)利用媒體進行市場推廣。從2004年北京國際廣播電視周開始,淘寶就用最暢銷的賀歲片來提高知名度,還把道具搬上網拍賣。
第二,網站質量
(1)網站界面設計。淘寶不斷改進創新,讓網站的屏幕更加簡潔。
(2)客服中心。用戶壹旦有什麽不懂的問題,可以去客服中心尋求解決方案。客服中心包括四個板塊:幫助中心、淘寶好友幫助欄、淘寶大學和買賣安全。
(3)虛擬社區。淘寶虛擬社區的成功促進了消費者的信任。虛擬社區由建議廳、咨詢處、支付寶學校、淘寶故事和經歷等組成。
第三,免費優勢
2003年7月淘寶成功上線時,以壹個“免費”的品牌迅速打開了中國C2C市場三年,並在短短三年內取代易貝成為中國C2C第壹老大。2005年6月10,19,阿裏巴巴宣布“淘寶再繼續免費三年”。2008年6月8日,10,淘寶在發布會上宣布繼續免費。
第四,信用體系
1,淘寶的實名認證。壹旦淘寶發現用戶註冊信息中的主要內容是虛假的,淘寶可以隨時終止與用戶的服務協議。
2.利用網絡信息建立公開透明的信用評估體系。淘寶的信用評價體系的基本原理是:交易成功後,雙方互相給對方壹個信用評價。