請通過電子銀行風險監控系統確認本提示出現在轉賬匯款、購買投資理財產品、支付等所有交易中。通過網銀因為賬戶被凍結。請到工行櫃臺查詢止付信息，如公安電話、聯系人等。
為了解凍銀行卡，用戶可以到當地工商銀行櫃臺找工作人員查詢銀行卡被凍結的原因，也可以利用電話短信進行遠程查詢。查明原因，然後采取相應措施申請解凍。辦理轉賬匯款、購買投資理財產品、支付等所有交易。通過網上銀行。“解凍需要的材料:壹般情況:1通常需要妳的身份證和銀行卡。2收入證明(公司可以開)。如果沒有公司提供的相關證明，妳是淘寶店主，打印妳的交易記錄，如果妳是小商販，帶上自己的收據或收據。3打印半年的流水。能去銀行的最好去銀行，能扣的盡量扣。我需要妳把資金交易的情況壹壹說明。這項工作最好提前做，否則會影響速度。核實基本情況，等待辦案機關確認，確認妳沒有違法行為後，提前解凍。
擴展數據:
賬戶管理:查詢賬戶余額和明細，添加和刪除註冊賬戶，掛失賬戶，設置手機銀行默認賬戶。
轉賬匯款:辦理註冊賬戶之間的轉賬、向中國工商銀行及其他銀行的轉賬匯款，查詢轉賬匯款交易明細，管理收款人信息。
手機充值:辦理手機充值業務。
基金業務:進行基金申購、基金投資管理和基金份額查詢。
貴金屬:處理美元黃金、美元白銀、美元鉑金、人民幣黃金、人民幣白銀、人民幣鉑金等貴金屬的實時交易。
工銀信使:為註冊賬戶定制余額變動提醒服務。
聯系我們:您無需註冊或登錄手機銀行。您可以通過便捷的電話和短信聯系我們，了解我們的金融服務。