郵政快遞保價服務本著自願的原則。寄件人選擇此項服務時，應確保保額與每封郵件內容的實際價值壹致。每封郵件最高保額10萬元。未按規定繳納保價費的郵件不屬於保價郵件。
保價郵件發生丟失、損毀、短少的，按照實際損失價值賠償，但最高不超過相關郵件的保價金額。未保價郵件發生丟失、損毀、短少的，按照實際損失賠償，最高不超過已付郵資的兩倍。郵件延誤的，按照郵政部門規定的標準賠償，並賠償其他損失或間接損失。
中國郵政速遞物流主要經營國內快遞、國際快遞、合同物流、快遞等業務。國內和國際快遞業務涵蓋卓越、不同標準和經濟時限、代收貨款等增值服務。合同物流涵蓋倉儲、運輸等供應鏈全流程。擁有世界知名的“EMS”快遞品牌和國內“CNPL”物流品牌。