02796120打電話是因為：027-96120是湖北省疫情防控指揮部電話，跟機器人電話，會向您詢問壹些疫情流調相關的問題，您只需要回答是與否，後續根據社區防疫安排，可能會有社區工作人員電話聯系妳告知具體對您的防疫措施。
根據大數據分析和您近期的旅居史，您近期可能與新冠病毒感染者存在直接或間接接觸，存在壹定的感染風險。為了您和家人健康與社會安全，按照律法規定和有關疫情防控要求，請您在收到本信息後配合開展以下工作：立即主動聯系您所在的社區(單位、賓館)，及時告知本短信情況，並按照當地要求落實核酸檢測等疫情防控措施，做好個人防護。
做好健康監測，如出現發熱，幹咳，鼻塞，流涕，乏力，咽痛、嗅(味)覺減退等癥狀，要及時到當地定點醫療機構就診，並告知醫生本短信情況。就醫途中請做好個人防護，不乘坐公***交通工具。如未履行疫情防控義務造成傳染病傳播擴散，將承擔相應的法律責任。“流調”分為現場流調和電話流調，電話流調是現場流調的補充，兩者相輔相成。
武漢高鐵火車飛機出行是否要核酸：
火車站：憑健康碼綠碼就可以乘火車離開武漢，查看是否去過中高風險區，是否有發熱，是否接種疫苗。進出站時不再查驗核酸陰性證明，鐵路部門建議旅客提前了解目的地防疫政策，以免耽誤行程。進站時主動掃場所碼，候車乘車全程規範佩戴口罩，保持社交距離，做好個人防護。
機場：根據國務院聯防聯控機制有關規定，武漢天河機場取消查驗進出港旅客的核酸檢測陰性證明、健康碼、行程碼，取消落地檢。所以要做好自身防護，為了保護自己以及家人的安全，進入航站樓請規範佩戴口罩，乘機前請密切關註目的地城市相關防疫政策，以免耽誤您的行程。