黑莓q20采用高通驍龍驍龍MSM8960雙核處理器，處理器主頻達到1.5GHz，這款處理器可以流暢運行黑莓OS 10.3操作系統。
黑莓q20的RAM容量為2GB，ROM容量為16GB。雖然ROM容量不能和目前智能手機128GB的容量相比，但是通過支持micro SD卡可以將存儲容量擴展到128GB。從而滿足用戶對大容量數據音視頻存儲的需求。
黑莓的使用技巧
alt鍵:打字時，雙擊Alt鍵快速切換到數字輸入，再點擊Alt鍵返回中英文輸入。
$鍵:除了輸入貨幣符號，$鍵還可以切換聽筒或播放模式，適用於系統自帶的手機和播放器。例如，如果您在通話中點擊$,則壹鍵免提。
Shift/Ctrl鍵:對於需要使用手機處理工作的用戶，可以獨立設置左移或右移為Ctrl鍵來使用鍵盤Ctrl+A/X/C/V？功能，具體操作:設置>語言和輸入法>；鍵盤設置>高級>設置物理鍵盤Ctrl鍵。