許多消費者更喜歡在星巴克購買相關飲料飲用。因為消費者覺得星巴克的飲料味道挺好的。但從目前的情況來看，部分消費者對星巴克有壹些不好的看法。
星巴克向消費者道歉。
首先，6月23日165438+我們可以看到星巴克發布了官方公告。從作品內容可以知道，星巴克工作人員表示，誤激活了壹個內測鏈接後，系統中出現了0.0438+0元咖啡券的事件。所以相關工作人員在修復系統時，就開始短信通知客戶自動退款。並且還表示這種行為給消費者帶來了不好的體驗感，所以向相關消費者道歉。
犯這個錯誤的原因。
其次，很多網友不能理解星巴克為什麽會犯這麽低級的錯誤。但我個人感覺，有關工作人員如果工作粗心，可能會犯這種比較低級的錯誤。但我覺得更多的是壹種營銷手段，因為能在星巴克工作的人通常都有專業的工作能力。而且任何內測環節基本都不會泄露。
我個人對這件事的看法。
最後，我個人覺得，作為廣大消費者，既然已經收到了星巴克相關工作人員的道歉，就應該忘記這件事。但是我覺得星巴克在以後的工作中應該會避免類似的情況。畢竟這種情況發生後，只會影響消費者對星巴克的信任和喜愛。