站在物業服務公司的角度，物業服務公司會希望物業管理人能收到100%的物業費收繳率；所以，壹個好的物業經理，壹個重要的任務就是盡可能的提高物業服務費的收取率；從業主的角度來說，業主希望享受到物業更多的服務。
物業經理的主要工作是與業主(物業的客戶)溝通。沒有經驗，可以根據物業公司傳達的工作內容開展日常工作，同時及時跟進業主的保修或反應問題，定期拜訪客戶，站在客戶的角度協調各方面，努力提高客戶滿意度。
成為物業經理的基本條件
1，令人愉快:親和力是成功人際交往的重要元素。把美好的祝願寫在臉上的時候，壹個甜甜的微笑有時可以縮短人與人之間的距離，贏得客人朋友的好感。
2.得體的舉止:優雅的舉止是禮貌和自我展示；得體的舉止不僅反映出訓練有素，也反映出服務的質量和風格。
3.善良友善:在壹個現代化的城市裏，高聳的摩天大樓拉開了人與人之間的距離，但善良友善的關懷卻能打破人與人之間的堅冰。在人際交往的過程中，真誠和友善永遠像冬日的陽光壹樣明媚溫暖。
4.禮貌熱情:禮貌是人際交往的克制和規範，熱情是感染他人、關愛他人、展示自我魅力的強烈情感。良好的舉止和積極的生活熱情無疑有助於與他人相處，建立友誼。
5.積極的態度:“物業經理”在心理訓練中應始終保持積極的態度，始終傾向於創造而不是保守，樂觀而不是悲觀，希望而不是絕望，行動而不是幻想，創新而不是恒常。
6.幽默:積極的態度和靈活的表達是語言的藝術。有幽默感的人有親和力，機智的談吐在社交中也很重要。
7.忠誠務實:忠於職守，勤政務實，真誠正直，是管家取信於企業主的重要途徑，也是其職業道德的重要組成部分。
8.業務精湛:“物業管家”這份工作，既是為了“人”，也是為了“物”，所以管家的成功塑造，是壹個內外兼修、形神兼備的工程。精湛的專業水準無疑是管家能夠勝任工作，最好地踐行與他人“做事”職責的前提。