1.可以編輯短信10001發送到10001。根據短信提示回復相應代碼即可打開。
2.登錄網上營業廳辦理。
3.致電客服進行處理。
4.去當地營業廳辦理。
關於中國電信:
中國電信集團有限公司是中國超大型國有通信企業，上海世博會全球合作夥伴。連續多年入選“世界500強企業”，主要從事固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。
到2011上半年，固定電話用戶1.94萬戶，移動電話(CDMA)用戶6236萬戶，寬帶用戶61.74萬戶。集團公司總資產6322億元，員工67萬人。