如果不能用4G，可以嘗試關機，開機，重啟。如果還是不能正常工作，可以查看手機-移動網絡-移動數據選項-語音和數據視圖的默認設置是否為3G。如果有，可以再選擇4G。因為每個手機型號的具體路徑不壹樣，所以以妳手機的實際使用方法為準。請檢查是否已達到交通速度限制或交通上限。如果還是不能使用4G，不排除不符合使用條件。目前使用聯通的4G網絡需要滿足以下條件:
條件壹:手機終端支持聯通4G網絡。
條件二:當前使用地點在聯通4G網絡覆蓋範圍內。
條件3使用聯通USIM卡。
條件四:4G上網功能已激活(可發送短信“KT4G”至10010申請激活，激活即生效)。
如果滿足以上條件無法使用，可以聯系當地人工客服，查詢您所在位置的基站是否出現故障，並按照說明進行操作。