發送短信“0000”至“10086”。
收到消息“10086977”，查詢手機所有套餐服務(收費和不收費)。
如果要取消第壹次充電服務。
回復消息“10086977”，發送“1”(包裹的序列號)到這個號碼。
再次收到“10086977”的消息，通知我服務已經取消。
“10086”發短信取消套餐。
註銷業務將於次月生效。
手機退訂已通過以下方式完成:
編輯短信0000發送到10086。移動會將所有個人增值業務發送到手機上，直接回復服務號退訂。
登錄移動網上營業廳，直接在個人業務中取消需要退訂的業務。
撥打10086人工服務，申請退訂服務。手機會發短信確認。
攜帶身份證到100服務大廳辦理註銷業務。