1，網廳/營業廳交換
這是最常見的交換方式，也是最方便的。用戶登錄電信網絡廳或去實體營業廳。在積分欄下找到“積分兌換話費”選項，選擇要兌換的話費面值，輸入驗證碼確認。扣分成功後，24小時內話費到賬。
2.通過短信交流
如果不方便登錄網廳或者去營業廳，也可以用短信交流。發送短信“1061”至10001，即可查詢當期積分余額。如果積分余額符合兌換條件，發送短信“HF”至10658999即可兌換話費。
3.電信應用程序兌換
如果使用電信APP，也可以通過APP兌換積分。打開電信APP，點擊“我的”，在“積分”壹欄下找到“話費積分”選項，選擇要兌換的話費面值，輸入驗證碼確認。扣分成功後，24小時內話費到賬。
電信點數的其他用途
1，加大用戶服務體驗的提升？
電信積分可以兌換各種增值服務，如免費電影、汽車租賃和酒店折扣。用戶可以通過使用電信業務積累壹定的積分，當積分達到壹定級別後，可以用來兌換這些增值業務，可以大大增加用戶的服務體驗。例如，用戶通過使用電信業務積累壹定的積分，可以免費觀看熱門電影，使用戶在沒有額外支出的情況下享受到更多優質的服務，提高了用戶的滿意度。
2.提供優惠購物福利
電信積分還可以用來兌換電信運營商的通信產品，比如話費券、流量充值券等等。用戶可以通過使用電信業務或參與相關活動積累壹定的積分，當積分達到壹定級別時，可以用來兌換這些優惠券，從而獲得更多的通信資源。這對用戶來說是實實在在的優惠，可以有效降低用戶的溝通成本，提升用戶的購物體驗。
3.參與抽獎。
電信積分還可以用來參加電信運營商組織的各種抽獎活動。用戶可以用積分兌換彩票，參與抽獎活動，有機會贏取各種實物大獎。這樣既能增加用戶的參與感，又能滿足用戶對刺激和驚喜的需求，增強用戶對電信運營商的認同感。