2.通過官網投訴。搜索打開小米官網。進入首頁後,將頁面下拉到最下方,找到右下方的人工客服,點擊即可。用手機號登錄進入對話頁面後,進入人工客服,然後按照頁面提示操作。
3.通過微信微信官方賬號投訴。打開微信,搜索小米服務微信官方賬號並關註,建立對話,點擊對話頁面右下方的在線咨詢,用自己的手機號登錄,然後進入客服咨詢頁面。進入人工客服後,按照對話提示進行操作。
4.撥打消費者投訴熱線“12315”進行投訴。壹般來說,需要投訴小米是因為購買了小米品牌的相關產品,此時作為消費者可以通過消協來處理。但消費者投訴案件由經營者所在地的工商機關管轄,所以如果商家在異地,需要撥打商家所在地的區號+12315。