2.短信註銷:用戶可以編寫相關短信發送到建行官方電話,然後用戶會得到明確回復,表示註銷成功;
3.網銀取消:已開通網銀的用戶可登錄網銀,按照平臺界面提示取消短信服務費;
4.服務網點:用戶可攜帶身份證和建行卡到服務網點櫃臺,找工作人員幫其取消短信服務。
中國建設銀行的優勢
1,世界排名靠前
建行總資產規模和價值品牌排名第二,僅次於工行。
賺錢能力僅次於工行,日盈利約6.97億。
網點多,硬件設施好。
2.商業創新
建行是發展新業務最快、最積極的銀行。
開發商選擇建行合作按揭貸款,個人住房貸款和建設貸款始終保持全行領先地位。
建行的信用卡業務也不錯,大部分借款人都有建行卡。圍繞房貸推出的“存貸通”賬戶是個好主意。
建行的ATM有“無卡存款”服務。即使忘記帶銀行卡也可以存款。這項服務給了許多建行客戶良好的用戶體驗。
3.註重信息技術的應用。
建行高度重視信息技術在銀行業務中的應用,不斷拓展金融服務領域,擁有良好的計算機和通信系統,在國內同業中處於領先水平。
建行是第壹家成立金融科技公司的銀行,員工超過3000人。主要是服務和升級整個銀行金融科技體系,為未來人工智能和無人銀行打下良好的基礎。
“中國建設銀行手機銀行”實現了手機菜單式操作,服務方便、快捷、全面,擁有優質的客戶服務體系。還可以在外地出差時隨時繳納手機費和水電費,需要時可以隨時從銀行轉賬到卡上。
中國建設銀行采用國內最高安全級別的商業操作系統,建立網上動態安全監控系統,對網上銀行系統進行24小時監控。建行五大行中,個人網銀使用頻率和效率最高。
建行最早的ERP系統實現了全行的系統化財務管理。
4.5G技術無人銀行
中國建設銀行5G技術無人銀行是繼2065438+2008年4月全國首家無人銀行上線後,基於自身新壹代系統和金融科技戰略,融合5G、物聯網、生物識別等諸多科技手段,代表未來趨勢的新概念銀行網點。,並從1.0版本不斷升級叠代開發到3.0版本。
5G技術無人銀行以5G技術為基礎,應用人工智能、生物識別、物聯網、全息投影、VR/AR、大數據等新技術。為客戶提供迎賓標識、互動體驗、展示銷售、業務辦理等全程服務。並建立遠程支持平臺,為業務辦理提供遠程指導、遠程審核等遠程服務,實現“無人化”網點和“自助化”客戶。
5.不斷改革和發展
建行的改革已經進行,已經和外資銀行的服務接軌。現在所有的網點都改成了服務網點。只要有客戶投訴,被投訴者壹般都會被銀行處理,從罰款到工作。建行壹直以趕超外資銀行為目標,業務速度快,可以解決很多疑難雜癥,也給了其他四家同業很多建議,是四家同業爭相參考的目標。
6.雇員
形成了不同層次的優秀人力資源。建設銀行管理體系和內部結構的改善將吸引更多的人才。
建行招聘要求比較高,員工素質比較強。後期招聘的員工相對有活力,年輕,有創新精神。
運行環境:網銀App版本型號:8.1.9手機型號:8p iOS 14。