1.工行官網查詢。用戶可通過工行官網/icbc登錄個人網銀，點擊“賬戶列表”中的“更多”進行查詢。
2.工行手機客戶端查詢。用戶可以下載“工銀e生”，點擊“金融頁面”，選擇要查詢的信用卡，然後點擊“設置”中的“基礎設置”進行查詢。
3.工行微信微信官方賬戶查詢。關註“工行信用卡”微信微信官方賬號，點擊導航欄“信用卡服務”中的“信用卡還款”即可查詢。
4.工行客服熱線查詢。用戶可撥打工行客服熱線95588進入人工服務進行查詢。
5.工商銀行營業網點櫃臺查詢。用戶可攜帶信用卡到工商銀行營業網點櫃臺進行查詢。
6.工行短信查詢。用戶可以編輯短信“HKR#卡號”發送到95588進行查詢。