1.社保卡丟失後，必須立即口頭掛失，社保功能有效期為7天。持卡人在確認丟失卡片後，必須正式書面掛失。口頭掛失必須分別暫停社保業務和金融業務。金融服務撥打相應發卡行的服務電話(中行客服熱線95566)，社保服務撥打12333。持卡人須持本人身份證到所在地區(發卡省份)的中國銀行發卡銀行任壹支行正式掛失，同時辦理補卡手續。口頭掛失超過有效期限的，自動解除。在口頭掛失有效期內，可通過電話和社保卡網站(www.sn12333.gov.cn)等服務渠道註銷社保功能。已辦理正式掛失手續的，不註銷補卡，原社保卡作廢。
2.適用於Xi安:
(1)社保卡掛失分為口頭掛失和正式掛失；其中，口頭掛失包括社保功能掛失和金融功能掛失；社保功能口頭掛失:可通過Xi市人社局公示的四個網絡平臺渠道辦理，也可撥打Xi人社局咨詢服務熱線029-12333辦理；社保功能口頭掛失有效期為7天，過期自動解除；金融功能口頭掛失:同現有借記卡。
(2)官方掛失:持卡人應及時持身份證到省內任何壹家中國銀行網點辦理社保卡掛失。目前，中國銀行在安布局了19社保卡補卡網點(可撥打029-12333人社服務電話或關註微信微信官方賬號“Xi人社12333”查詢6543。官方掛失補卡無法撤銷，即使找到原卡也無法再使用。
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